Корзина и восстановление
#Как удалить документ и можно ли его вернуть?
- Удалить документ можно из раздела «Реестр» (выделите документ галочкой, в панели действий нажмите «В корзину») или из списка «Мои документы» — своё удаление доступно только автору документа и администратору.
- Документ, который сейчас находится на согласовании, на подписании или уже согласован, удалить нельзя — Кабинет покажет сообщение «Нельзя удалить: документ на согласовании. Сначала отзовите его.» Сначала нужно отозвать документ, и только потом его можно удалить.
- Удалённый документ не исчезает бесследно — он перемещается в раздел «Корзина» (вкладка в верхнем меню) и его можно вернуть.
Чтобы вернуть документ:
- Откройте раздел «Корзина».
- Найдите нужный документ.
- Нажмите «Восстановить».
Документ вернётся туда, где был до удаления, со всей историей.

Пример из жизни. Инициатор по ошибке создал дубликат заявки на закупку и удаляет его. Через день понимает, что удалил не тот документ, открывает «Корзину» и восстанавливает его.
#Как окончательно очистить корзину?
- Откройте раздел «Корзина».
- Нажмите «Очистить корзину» — Кабинет попросит подтвердить действие.
- После подтверждения выбранные документы удаляются окончательно и восстановить их через интерфейс уже нельзя.
Окончательно очистить документ может только его автор или администратор. Автоматического удаления документов из корзины по времени в Кабинете нет — документ остаётся в корзине, пока кто-то не восстановит его или не очистит вручную.
Пример из жизни. Администратор компании «Ромашка» раз в квартал заходит в «Корзину» и окончательно удаляет документы, которые точно больше не нужны, чтобы не копить в ней старые черновики.
Не помогло? Напишите нам — ответим в течение одного рабочего дня.
Написать в поддержку
Предыдущий раздел10. Реестр и поиск документов
Следующий раздел12. Уведомления бота