Редакция 2.0 от 24 сентября 2026 г.Архив редакцийРаспечатать / PDF

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Base Integrator

г. Красногорск

Редакция 2.0 от 24 сентября 2026 г. Вступает в силу с даты публикации.

Действующая редакция настоящей Оферты публикуется по адресу baseintegrator.com/offer.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Дмитрия Викторовича Голта (далее — «Исполнитель») заключить договор об использовании сервисов Base Integrator и об оказании связанных услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим Сервисы и Услуги для предпринимательской или иной экономической деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд), и не адресована потребителям — физическим лицам.

1. Термины и определения

1.1 В настоящей Оферте:

  • Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Дмитрий Викторович Голт (ИНН 027812457036, ОГРНИП 326508100112784; реквизиты — в конце Оферты). Единственная сторона договора со стороны Base Integrator, лицензиар и обладатель исключительных и смежных прав.
  • Base Integrator — коммерческое обозначение, под которым Исполнитель предлагает Сервисы и Услуги.
  • Каталог сервисов и тарифов (Каталог) — отдельная страница Сайта (baseintegrator.com/catalog), являющаяся неотъемлемой частью настоящей Оферты и инкорпорируемая в договор по ссылке. Каталог содержит перечень предлагаемых Сервисов с указанием для каждого его Категории (А/Б/В/Г), краткого описания, Статуса готовности и Тарифов. Каждая редакция Каталога имеет номер и дату; прежние редакции сохраняются в архиве по URL страницы.
  • Сервис — любой сервис или программный продукт, перечисленный в Каталоге с указанием Категории (онлайн-сервис, программное приложение для внешней платформы либо работа/услуга). К каждому Сервису применяется специальный раздел его Категории (разделы А, Б, В, Г) поверх общей части.
  • Категория — классификатор Сервиса, определяющий применимый специальный раздел Оферты: А — сервисы данных (доступ к базам данных через API/MCP; раздел А); Б — приложения для внешних платформ (раздел Б); В — услуги и консалтинг (раздел В); Г — программное обеспечение третьих лиц (раздел Г).
  • Тарифы — цены, лимиты и параметры Сервиса, публикуемые в Каталоге с указанием номера и даты редакции; архив редакций доступен по URL Каталога.
  • Услуги — Сервисы Категории В (внедрение, доработка, интеграция, консалтинг), условия которых определены разделом В и Заявкой.
  • Политика — Политика обработки персональных данных Base Integrator (baseintegrator.com/policy).
  • DPA-приложение — приложение о поручении обработки персональных данных (baseintegrator.com/dpa), применяемое к обработке персональных данных, осуществляемой Исполнителем по поручению Заказчика (пункт 7.3).
  • Заявка — согласованный сторонами документ (в том числе в электронной форме, включая переписку по электронной почте), определяющий объём Услуг или индивидуальные условия использования Сервиса.
  • Вендор — третье лицо, являющееся правообладателем программного обеспечения, права использования которого предоставляются Заказчику при участии Исполнителя (раздел Г).
  • Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие договор (раздел 3). Сервисы и Услуги предназначены для предпринимательской или иной экономической деятельности и не предоставляются для личных, семейных, домашних и иных подобных нужд; потребителям — физическим лицам они не адресованы.
  • Сайт — сайт baseintegrator.com (основной домен) и его поддомены, включая поддомены отдельных Сервисов (например, data-mcp.baseintegrator.com), а также baseintegrator.ru и его поддомены, а также сайты отдельных Сервисов, указанные в Каталоге (в том числе data-dance.ru). Документы, составляющие договор, публикуются на baseintegrator.com; их воспроизведение на сайтах отдельных Сервисов имеет информационный характер, при расхождении действует текст на baseintegrator.com.
  • Пользователь — физическое лицо, получившее от Заказчика доступ к Сервису и действующее от имени и в интересах Заказчика. Действия Пользователя в Сервисе считаются действиями Заказчика.
  • Данные Заказчика — сведения, размещаемые в Сервисе Заказчиком и Пользователями, включая документы, записи и обращения к Сервису.
  • Интеллектуальный помощник (Помощник) — функциональность Сервиса, формирующая ответы, рекомендации и иные результаты по обращениям Пользователей либо совершающая действия в Сервисе с использованием моделей машинного обучения. Состав функций Помощника определяется Сервисом и может различаться между Сервисами.
  • Особые условия для нерезидентов — отдельные условия предоставления Сервисов Заказчикам, не являющимся резидентами Российской Федерации: валюта и порядок расчётов, налоги, удерживаемые у источника выплаты, трансграничная передача персональных данных, язык и порядок разрешения споров (п. 4.3).

1.2. Заголовки приведены для удобства и не влияют на толкование. Ссылка на «пункт» без указания раздела означает пункт того же раздела; ссылка на «раздел А/Б/В» — соответствующий специальный раздел.

2. Сторона договора, Каталог, состав Оферты, изменения и старшинство

2.1 Сторона договора. Стороной договора со стороны Base Integrator во всех случаях является Исполнитель — единственное лицо, предоставляющее Сервисы и оказывающее Услуги, единственный лицензиар и обладатель исключительных и смежных прав на них (раздел 6).

2.2. Каталог — неотъемлемая часть Оферты. Перечень Сервисов, их Категории, Статусы и Тарифы публикуются в Каталоге (baseintegrator.com/catalog), который является неотъемлемой частью Оферты и инкорпорируется в договор по ссылке. Категория Сервиса, указанная в Каталоге, определяет применимый к нему специальный раздел (А, Б, В или Г). Каждая страница Каталога и каждый инкорпорируемый ссылкой документ содержат номер и дату редакции; прежние редакции сохраняются в архиве по URL.

2.3 Порядок ведения Каталога.

  • Добавление в Каталог нового Сервиса в существующую Категорию (А, Б, В или Г), изменение Статуса Сервиса и изменение перечня Сервисов не являются изменением настоящей Оферты: они совершаются публикацией в Каталоге и не требуют уведомления по п. 2.6. Исполнитель не принимает обязательства по сохранению конкретного Сервиса в Каталоге; последствия прекращения предоставления Сервиса для действующих Заказчиков определяются п. 10.3 и А.9. Начало использования такого Сервиса означает акцепт его условий (раздел 3) и не является изменением условий для Заказчиков иных Сервисов.
  • Появление принципиально новой Категории Сервисов, для которой требуется собственный специальный раздел, вводится новой редакцией Оферты (п. 2.6 и заключительные положения) — единственный случай, при котором введение нового Сервиса требует принятия новой редакции Оферты.

2.4. Изменение Тарифов. Изменение Тарифов (в том числе повышение цен) производится публикацией новой редакции Тарифов в Каталоге с уведомлением не менее чем за 20 календарных дней до вступления в силу. Изменение Тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды и приобретённые пакеты. Изменение Тарифов регулируется исключительно настоящим пунктом и не является изменением Оферты по п. 2.6; при несогласии с изменением Тарифов права Заказчика по п. 10.3(i) и А.9(i) сохраняются.

2.5 Состав договора и правило старшинства. Договор между Исполнителем и Заказчиком составляют: (1) Заявка (если оформлялась); (2) применимый специальный раздел Категории (А/Б/В/Г) и Тарифы соответствующего Сервиса из Каталога; (3) общая часть (разделы 1–10); (4) Политика и, где применимо, DPA-приложение. При противоречии приоритет имеют, в порядке убывания: Заявка → специальный раздел Категории и Тарифы → общая часть → Политика. Тарифы приоритетны исключительно по вопросам цены, лимитов и параметров тарификации; DPA-приложение приоритетно по вопросам поручения обработки персональных данных.

2.6 Изменение Оферты и версионирование. Каждая редакция Оферты, специальных разделов и Тарифов имеет порядковый номер, дату и дату вступления в силу. Срок уведомления определяется характером изменения:

  • нейтральные изменения и изменения в пользу Заказчика (редакционные уточнения, новые опции и возможности, введение новых Категорий, не затрагивающее действующих Сервисов Заказчика) — уведомление не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу;
  • существенные изменения не в пользу Заказчика (сужение объёма прав или лицензии, ухудшение показателей SLA, усиление ответственности или обязанностей Заказчика) — уведомление по электронной почте не менее чем за 30 календарных дней до вступления в силу.

При сомнении в характере изменения применяется более длинный срок уведомления (30 календарных дней).

Действующая редакция публикуется на Сайте. Исполнитель хранит все редакции Оферты с указанием периода их действия и предоставляет Заказчику по его письменному запросу редакцию, действовавшую в определённую дату. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При существенном изменении не в пользу Заказчика и несогласии Заказчик вправе расторгнуть договор в затронутой части до даты вступления изменений в силу с пропорциональным возвратом неиспользованного остатка (раздел 10).

2.7 Доказуемость редакции. Редакция, действовавшая на дату акцепта конкретного Заказчика, подтверждается записью акцепта (п. 3.4), фиксирующей номер и дату применимой редакции.

2.8. Индивидуальный договор (MSA). Корпоративный или государственный Заказчик вправе заключить индивидуальный договор, приложение о безопасности или расширенное соглашение об обработке данных. Стороной таких соглашений остаётся Исполнитель; согласованные индивидуальные условия оформляются Заявкой и имеют приоритет над общей частью и специальными разделами (п. 2.5).

3. Акцепт и его фиксация

3.1 Акцептом признаётся любое из действий Заказчика: регистрация учётной записи в Сервисе; оплата счёта; установка приложения из каталога внешней платформы; подписание Заявки; фактическое начало использования Сервиса (для Услуг — согласование или оплата Заявки, раздел В).

3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует неопределённый срок; в части Услуг по Заявке — до исполнения обязательств по ней. Акцепт равносилен подписанию договора; письменная форма договора считается соблюдённой (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ), подписание договора на бумажном носителе и обмен его бумажными экземплярами не требуются. Акцепт связывает Заказчика условиями того Сервиса, в отношении которого совершено действие, в объёме, определённом действующими на дату акцепта Тарифами (для Сервисов) либо Заявкой (для Услуг и индивидуальных условий).

3.3 Приобретение через каталоги платформ. При приобретении Сервиса через каталог внешней платформы порядок оплаты и возврата регулируется правилами оператора каталога, а согласие с условиями использования оформляется дополнительно — принятием лицензионного соглашения приложения при первом запуске (раздел Б).

3.4. Фиксация акцепта. Исполнитель фиксирует факт и обстоятельства акцепта: дату и время; номер редакции общей части, применимого специального раздела и Тарифов, действовавших на этот момент; IP-адрес и идентификатор учётной записи (для приложений — идентификатор портала/аккаунта платформы); факт совершения подтверждающего действия. Запись акцепта служит доказательством факта, даты и применимой редакции договора.

3.5 Совершая акцепт, лицо подтверждает, что уполномочено действовать от имени Заказчика, что реквизиты достоверны и что оно ознакомилось с общей частью, применимым специальным разделом, Тарифами и Политикой. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие полномочия и сведения о Заказчике (раздел 4).

3.6. Осведомлённость Заказчика. Заказчик, являясь лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную профессиональную деятельность, подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями Оферты, имел возможность оценить их, в том числе путём использования бесплатных тарифов и пробных периодов, и предложить иные условия в порядке п. 2.8, и что условия Оферты, включая условия об ограничении ответственности Исполнителя, о порядке возврата платежей и об использовании данных (раздел 7), ему понятны и приемлемы. Заказчик знал и должен был знать условия, на которых заключает договор (п. 3 ст. 428 ГК РФ).

4. Территория, круг Заказчиков и комплаенс

4.1 Территория предоставления. Сервисы предоставляются на территории Российской Федерации, а также на иных территориях, указанных в Каталоге применительно к соответствующему Сервису. Исполнитель вправе поэтапно расширять территорию предоставления; расширение территории совершается указанием в Каталоге и изменением Оферты не является.

4.2. Круг Заказчиков. Заказчиком может быть юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель (лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по законодательству страны своей регистрации). Сервисы предназначены для предпринимательской и иной экономической деятельности и потребителям — физическим лицам не предоставляются.

4.3 Заказчики — нерезиденты Российской Федерации. Предоставление Сервисов Заказчикам, не являющимся резидентами Российской Федерации, осуществляется при условии, что соответствующая территория указана в Каталоге, и регулируется дополнительно Особыми условиями для нерезидентов, определяющими: валюту и порядок расчётов; распределение налогов, удерживаемых у источника выплаты, и банковских издержек; порядок трансграничной передачи персональных данных; язык и порядок разрешения споров. До введения Особых условий применительно к соответствующей территории Исполнитель вправе отказать в предоставлении Сервиса, приостановить или прекратить его.

4.4 Проверка сведений о Заказчике. Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие правоспособность и статус Заказчика (идентификационные данные, сведения о регистрации), а также подтверждение полномочий лица, совершающего акцепт. При непредоставлении запрошенных сведений либо их недостоверности Исполнитель вправе отказать в предоставлении Сервиса, приостановить или прекратить его.

4.5 Санкционный и антиотмывочный комплаенс. Совершая акцепт, Заказчик заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что он, его бенефициарные владельцы и конечные пользователи не являются лицами, в отношении которых установлены ограничительные меры, применимые к Исполнителю, и что использование Сервиса не нарушает применимых санкционных, экспортно-контрольных и антиотмывочных требований, включая требования Федерального закона № 115-ФЗ. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Сервиса, приостановить или прекратить его по указанным основаниям.

4.6 Последствия недостоверности заверений. При недостоверности заверений, предусмотренных настоящим разделом, Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери (расходы, доначисления и санкции по валютному, налоговому законодательству и законодательству о персональных данных) в порядке ст. 406.1 ГК РФ, с пределом, не превышающим большей из величин: совокупной стоимости приобретённых Сервисов за 12 месяцев либо документально подтверждённого размера потерь. Суммы удерживаются из подлежащего возврату остатка.

4.7 Способы оплаты. Перечень допустимых способов и инструментов оплаты определяется Исполнителем и указывается при выставлении счёта. Исполнитель вправе не принимать платежи инструментами, использование которых влечёт для него валютные, налоговые или комплаенс-ограничения.

5. Стоимость, оплата, документы и НДС

5.1. Стоимость Сервисов определяется Тарифами Каталога; стоимость Услуг и индивидуальных условий — Заявкой.

5.2 Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта; датой оплаты считается дата поступления средств на счёт. В платёжном документе указывается номер счёта. Оплата за Заказчика третьим лицом принимается только при указании в назначении платежа номера счёта и наименования Заказчика; платёж, не позволяющий идентифицировать Заказчика и оплачиваемый счёт, может быть возвращён плательщику и акцептом не признаётся. Для Сервисов, приобретаемых через каталог внешней платформы, оплата производится оператору каталога по его правилам; настоящая Оферта регулирует использование Сервиса, а порядок оплаты и возврата — правила оператора каталога (п. 3.3, раздел Б).

5.3 Валюта расчётов. Расчёты производятся в рублях РФ. Для расчётов с нерезидентами валюта и порядок платежа устанавливаются Особыми условиями.

5.4. Налоги и издержки при расчётах с нерезидентами. Цены не включают налоги, удерживаемые у источника выплаты за пределами РФ, а также банковские и конверсионные издержки. Для расчётов с резидентами РФ настоящий пункт последствий не порождает.

5.5 Налог на добавленную стоимость. Стоимость, указанная в Тарифах и Заявках, не включает НДС. Если у Исполнителя возникает предусмотренная законом обязанность исчислить и уплатить НДС (в том числе при утрате права на специальный налоговый режим или превышении установленного порога дохода), сумма НДС начисляется сверх цены по действующей ставке и уплачивается Заказчиком дополнительно. Правило не применяется к операциям, освобождённым от НДС в силу закона, — в частности, к передаче прав на использование программ для ЭВМ и баз данных из единого реестра российского программного обеспечения (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ): такие операции НДС не облагаются, надбавка не применяется.

5.6 Закрывающие документы.

По Сервисам Категорий А, Б и Г (предоставление права использования программного обеспечения и баз данных) периодический обмен закрывающими документами не производится: право использования считается предоставленным с момента активации доступа либо передачи средств доступа на оплаченный период или объём. Основанием оплаты и подтверждением предоставления права являются счёт на оплату и документ о его оплате. По письменному запросу Заказчика Исполнитель в течение 10 рабочих дней оформляет акт либо универсальный передаточный документ за запрошенный период; отсутствие запроса или такого документа не влияет на факт предоставления права и основанием для возврата оплаты не является.

По Услугам Категории В закрывающие документы оформляются в обязательном порядке: по результатам выполненных работ Исполнитель направляет акт сдачи-приёмки либо универсальный передаточный документ через оператора электронного документооборота по согласованию Сторон. Порядок приёмки и сроки предъявления возражений определяются разделом В.

5.7. Подписки и пакеты активируются после оплаты. При просрочке оплаты очередного периода доступ к Сервису может быть приостановлен до погашения задолженности; Данные Заказчика сохраняются в порядке пункта 7.10.

6. Лицензия и интеллектуальная собственность

6.1 Лицензия. По Сервисам Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование по функциональному назначению: удалённый доступ через интернет (SaaS), использование API и интерфейсов, а для приложений — использование в привязке к порталу/аккаунту внешней платформы. Лицензия предоставляется для использования на территории Российской Федерации, если специальным разделом или Заявкой не предусмотрено иное. Конкретный объём, способы, пределы и срок использования определяются специальным разделом Категории и Тарифами. Заказчик получает только те права, которые прямо предоставлены.

6.2 Если специальным разделом не предусмотрено иное, лицензия не включает: получение исходного кода; модификацию, декомпиляцию, обратную разработку (кроме прямо разрешённых законом случаев); удаление или изменение знаков правообладателя; передачу прав доступа третьим лицам вне правил Сервиса; использование Сервиса для создания конкурирующего продукта.

6.3. Учётные данные (ключи API, логины, пароли) конфиденциальны; действия, совершённые с их использованием, считаются действиями Заказчика. Правила о действиях Помощника установлены пунктом 7.6; специальные правила об автоматизированных системах и AI-агентах Заказчика — разделом А.

6.4 Развитие Сервисов. Исполнитель вправе развивать Сервисы (изменять и дополнять функциональность без ухудшения ключевых заявленных возможностей в течение оплаченного периода), выпускать обновления и проводить плановые работы. Существенное ухудшение согласованных возможностей регулируется п. 2.6 (изменение условий) и разделом 8 (изменение внешних условий).

6.5. Права Исполнителя. Исключительные права на Сервисы, их программный код, интерфейсы и документацию, а также смежные права изготовителя баз данных Сервисов принадлежат Исполнителю. Товарные знаки и коммерческое обозначение Base Integrator принадлежат Исполнителю и используются им как правообладателем. Изготовителем баз данных Сервисов Категории А и обладателем исключительного смежного права на них (ст. 1333–1336 ГК РФ) является Исполнитель, понёсший затраты на их создание, обработку и поддержание. Знак правовой охраны баз данных: «© ИП Д. В. Голт, базы данных Base Integrator, 2026. Все права защищены». Исключительное смежное право изготовителя базы данных Сервиса распространяется на базу данных в целом, включая её историческую часть — сведения о прошлых состояниях и историю изменений, формируемые в результате непрерывного наблюдения, осуществляемого Исполнителем за свой счёт и своими средствами. Структура базы данных, применяемые правила нормализации и сопоставления сведений, система связей между объектами, классификаторы, индексы и иные результаты обработки, созданные Исполнителем при формировании базы данных, Заказчику не передаются и не лицензируются. Предоставление Материалов не влечёт передачи прав на базу данных, её структуру, логику и элементы, а равно не создаёт у Заказчика прав изготовителя базы данных в отношении полученных Материалов. Заказчик получает только права, прямо предоставленные ему по разделу 6 и применимому специальному разделу.

6.6 Результаты Услуг. Исключительное право на программы для ЭВМ, базы данных и иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем при оказании Услуг, принадлежит Исполнителю (договором предусмотрено иное по смыслу п. 1 ст. 1296 ГК РФ). Заказчику с момента полной оплаты и принятия работ предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование таких результатов по их назначению в собственной хозяйственной деятельности, без ограничения срока и без дополнительного вознаграждения. Права на настройки, конфигурации и данные, внесённые в системы Заказчика, а также на отчёты и документы, подготовленные персонально для Заказчика, переходят Заказчику с момента полной оплаты и принятия работ. Универсальные компоненты, методики и наработки Исполнителя (простая лицензия в необходимом для использования результата объёме) и сами Сервисы линейки Заказчику не отчуждаются. Детали — раздел В. Исполнитель вправе использовать обезличенное описание проекта в качестве примера выполненных работ (портфолио) без раскрытия конфиденциальной информации и без указания наименования Заказчика без его письменного согласия.

6.7 Технические средства защиты. Исполнитель применяет технические средства защиты своих прав (аутентификация, лимиты, контроль аномальной активности, маркировка выдачи). Их обход, удаление или нейтрализация запрещены и влекут последствия, предусмотренные ст. 1299 и 1309 ГК РФ, независимо от наличия убытков.

6.8. Договорный режим независимо от охраноспособности. Сервисы, их программный код, документация, результаты Услуг, Материалы и иные результаты, созданные Исполнителем, в том числе с использованием средств автоматизации и искусственного интеллекта, используются Заказчиком исключительно в объёме и способами, установленными договором. Ограничения, установленные договором, связывают Заказчика независимо от того, признаётся ли соответствующий результат объектом исключительных или смежных прав.

7. Данные Заказчика и персональные данные

7.1 Права на данные Заказчика и ответы Сервиса. Заказчик сохраняет права на данные, размещаемые им в Сервисах (документы, записи, содержимое портала, обращения), и приобретает права на сформированные по его обращениям ответы в объёме, необходимом для использования Сервиса по назначению, включая право использовать такие ответы в собственной деятельности.

7.1.1. Результаты работы Сервиса. Установленные Сервисом связи между объектами, расчётные и производные показатели, классификаторы, индексы, модели, алгоритмы и правила обработки, сформированные Исполнителем в ходе предоставления Сервисов, являются результатом работы Сервиса. Обладателем указанной информации является Исполнитель; права Заказчика в отношении неё не возникают, и прекращение договора на неё не влияет.

7.2 Исполнитель как оператор. Обработка персональных данных представителей и пользователей Заказчика (учётные записи, контактные сведения), правовые основания, цели, сроки и права субъектов регулируются Политикой (baseintegrator.com/policy). Оператором этих данных является Исполнитель.

7.3. Поручение обработки. В отношении персональных данных, содержащихся в Данных Заказчика, в данных платформы Заказчика (сведения о работниках, контрагентах и клиентах Заказчика), а равно в системах Заказчика, к которым Исполнитель получает доступ при оказании Услуг, оператором является Заказчик, а Исполнитель осуществляет обработку по поручению (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в целях, указанных в пунктах 7.6–7.8, и с совершением действий, необходимых для их достижения (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в пункте 7.7, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение). Иные обязательные условия поручения (конфиденциальность и безопасность, уведомление об инциденте, содействие правам субъектов и проверкам, привлечение субобработчиков, возврат и уничтожение данных) — в DPA-приложении (baseintegrator.com/dpa). Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для передачи таких данных, в том числе уведомление субъектов о поручении обработки, если такое уведомление требуется.

7.4 Сервисы данных. В отношении сведений о физических лицах, предоставляемых Сервисами Категории А, оператором является Исполнитель; Заказчик в отношении полученных сведений действует как самостоятельный оператор. Условия обработки по поручению (DPA-приложение) к таким сведениям не применяются. Порядок обработки определяется разделом А и Политикой.

7.5. Локализация. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Исполнитель обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, совершается в порядке статьи 12 указанного Федерального закона.

7.6 Взаимодействие Пользователя, Помощника и данных. Помощник действует по обращениям Пользователей в пределах доступа, предоставленного Заказчиком, и обрабатывает Данные Заказчика, сведения Сервиса и результаты предшествующего взаимодействия в объёме, необходимом для исполнения обращения. Результаты работы Помощника предназначаются Заказчику, иным Заказчикам в форме, позволяющей определить Заказчика, не предоставляются и носят вспомогательный характер; к ним применяются пункты А.19–А.19.2. Решения на основании таких результатов принимает Заказчик; действия, совершённые Помощником по обращению Пользователя, считаются совершёнными Заказчиком, в том числе когда действие вызвано инструкциями, содержащимися в обрабатываемых Помощником документах или внешних источниках, либо предоставленными Помощнику полномочиями, превышающими необходимые. Объём полномочий Помощника определяет Заказчик.

7.6.1 Недопустимое использование Помощника. Заказчику и Пользователям запрещается использовать Помощника для: совершения действий, нарушающих закон или права третьих лиц; получения сведений о других Заказчиках и их данных; получения или воспроизведения служебных инструкций, настроек и иных сведений об устройстве Помощника и Сервиса; обхода ограничений Сервиса и технических средств защиты (п. 6.7); автоматизированного извлечения Материалов в обход ограничений раздела А. Исполнитель вправе ограничить работу Помощника при выявлении такого использования; ограничение нарушением SLA не является.

7.7 Привлечённые лица. Заказчик разрешает Исполнителю привлекать для предоставления Сервисов, включая функции Помощника, третьих лиц, обеспечивающих вычислительные мощности и языковые модели, при условии возложения на них обязанностей, предусмотренных частью 3 статьи 6 и статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ, и обязанности не использовать переданные сведения для обучения собственных моделей. Перечень привлечённых лиц предоставляется Заказчику по письменному запросу.

7.8 Развитие Сервисов. Заказчик разрешает Исполнителю использовать Данные Заказчика, включая документы, записи, заметки, обращения к Помощнику и историю взаимодействия с ним, а также сведения об использовании Сервисов в целях улучшения качества работы Сервисов, улучшения технической поддержки и обеспечения информационной безопасности, в том числе для формирования общих баз знаний, обучения, дообучения, настройки и оценки качества моделей, классификаторов, алгоритмов и правил обработки, применяемых Исполнителем. Порядок, способы и объём такого использования определяются Исполнителем. Результаты такого использования принадлежат Исполнителю (п. 7.1.1).

7.8.1 Персональные данные. Персональные данные, содержащиеся в Данных Заказчика, используются в целях, указанных в пункте 7.8, после их обезличивания. Оценка качества ответов на обращения Пользователей Заказчика может осуществляться без обезличивания.

7.8.2. Неразглашение. Общие базы знаний, модели и иные результаты, применяемые при обслуживании иных Заказчиков, не содержат и не воспроизводят Данные Заказчика в форме, позволяющей определить Заказчика, его контрагентов, субъектов персональных данных либо содержание конкретных документов Заказчика.

7.8.3 Охраняемая законом тайна. Заказчик, обязанный соблюдать адвокатскую, нотариальную или иную охраняемую законом тайну, самостоятельно определяет допустимость использования Данных Заказчика в целях, указанных в пункте 7.8, и вправе воспользоваться правом, предусмотренным пунктом 7.9.

7.9. Отзыв разрешения. Заказчик вправе отозвать разрешение на использование Данных Заказчика в целях, указанных в пункте 7.8, письменным уведомлением по адресу mail@baseintegrator.com либо средствами Сервиса. Отзыв действует на будущее время, не затрагивает результатов, полученных до его получения, не является основанием для отказа в предоставлении Сервиса и на объём предоставляемой функциональности не влияет. Использование сведений об использовании Сервисов отзывом не прекращается.

7.10 Хранение данных Заказчика. Исполнитель хранит данные Заказчика до достижения целей их обработки: в течение срока действия договора и после его прекращения — до получения письменного требования Заказчика об их удалении либо возврате, которое исполняется в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Автоматическое удаление при прекращении договора не производится. Хранение обеспечивает возобновление обслуживания Заказчика без повторной загрузки и настройки, восстановление данных по обращению Заказчика, исполнение Исполнителем обязанностей, установленных федеральным законом, и защиту прав сторон при возникновении спора. Удаление либо возврат не распространяются на результаты, указанные в пункте 7.1.1, и на сведения, указанные в пункте А.35.1.

7.11 Мессенджеры и внешние каналы. Сервисы могут предоставлять доступ к своей функциональности, включая сведения Сервиса, Данные Заказчика, уведомления и работу Помощника, через мессенджеры и иные внешние каналы (далее — Внешний канал), в том числе через бота и встроенное приложение в мессенджере Telegram. Подключение Внешнего канала осуществляется Пользователем по его выбору путём привязки своей учётной записи в таком канале; при привязке Пользователь даёт согласие, предусмотренное Политикой. Сведения, отображаемые во Внешнем канале, передаются на инфраструктуру его оператора, которая может находиться за пределами Российской Федерации; такая передача осуществляется Исполнителем в порядке статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.11.1 Заказчик, допуская подключение Пользователями Внешнего канала, разрешает Исполнителю передачу через него Данных Заказчика в объёме, отображаемом Пользователю. Заказчик самостоятельно определяет допустимость использования Внешнего канала своими Пользователями с учётом ограничений, установленных для Заказчика применимым законодательством, в том числе ограничений на использование иностранных мессенджеров отдельными категориями организаций, и вправе ограничить подключение Внешних каналов средствами Сервиса либо письменным уведомлением Исполнителю. В части персональных данных, оператором которых является Заказчик (п. 7.3), обязанности оператора, связанные с трансграничной передачей, исполняет Заказчик; Исполнитель предоставляет ему необходимые для этого сведения. Исполнитель не отвечает за обработку сведений оператором Внешнего канала, доступность Внешнего канала и его соответствие требованиям, применимым к Заказчику (п. 8.3(г)).

8. Конфиденциальность, гарантии и внешние зависимости

8.1 Конфиденциальность. Стороны сохраняют конфиденциальность информации, полученной при исполнении договора (коммерческая информация, данные Заказчика, технические сведения), в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения, а в отношении Данных Заказчика — в течение всего срока их хранения Исполнителем. Раскрытие допускается по требованию закона либо с письменного согласия другой стороны. Исполнитель вправе привлекать субподрядчиков и обработчиков при условии возложения на них обязательств о конфиденциальности, аналогичных настоящим, и с соблюдением раздела 7 и DPA-приложения.

8.2 Сервисы «как есть». Сервисы предоставляются «как есть» и «как доступны». Исполнитель прилагает разумные усилия к тому, чтобы Сервисы работали стабильно, соответствовали документации и были доступны через заявленные каналы, но не предоставляет гарантий непрерывности, безошибочности, доступности через какой-либо конкретный канал и пригодности Сервисов для конкретных целей Заказчика. Маркетинговые и рекламные материалы гарантиями не являются. Для Сервисов в статусе «MVP» или «разработка» объём функциональности определяется карточкой Сервиса и документацией на текущую дату. Если Сервис существенно не соответствует документации и Исполнитель не устранил несоответствие в разумный срок, Заказчик вправе отказаться от договора в части Сервиса с пропорциональным возвратом (раздел 10); это является исключительным средством защиты.

8.3 Действия третьих лиц и внешние обстоятельства. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность, недоступность или ограничение функциональности Сервиса, а равно за искажение, неполноту или несвоевременность результатов, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля, в том числе:

  • (а) содержанием, полнотой, достоверностью и актуальностью сведений, размещённых в государственных информационных ресурсах и иных Источниках, периодичностью их обновления, временной или постоянной недоступностью Источника, изменением его структуры, режима доступа либо условий использования;
  • (б) действиями и бездействием операторов информационных ресурсов, государственных органов и иных лиц, определяющих порядок и объём раскрытия сведений;
  • (в) отказом, неисправностью или недоступностью оборудования, вычислительных мощностей, систем хранения данных и каналов связи, предоставляемых третьими лицами, включая центры обработки данных, хостинг-провайдеров и операторов связи;
  • (г) неисправностями, ограничениями и изменениями внешних платформ, программных интерфейсов и сервисов, используемых для функционирования Сервиса;
  • (д) действиями и бездействием Заказчика, его пользователей, Конечных пользователей и автоматизированных систем, включая AI-агентов, а равно некорректной настройкой предоставленных им полномочий и прав доступа;
  • (е) компьютерными атаками, включая распределённые атаки на отказ в обслуживании, неправомерным доступом третьих лиц и воздействием вредоносного программного обеспечения;
  • (ж) предписаниями, требованиями и решениями уполномоченных органов, ограничивающими предоставление отдельных Материалов либо работу Сервиса.

Настоящая оговорка не освобождает Исполнителя от обязанностей по возврату сумм в случаях, прямо предусмотренных Офертой (п. 8.5, раздел 10, А.9, А.33.1), и не применяется к ответственности за умышленное нарушение (п. 9.4).

8.3.1 Пределы гарантий. Исполнитель не гарантирует: непрерывность, бесперебойность и безошибочность работы Сервиса; соответствие Сервиса и Материалов субъективным ожиданиям Заказчика и пригодность для целей, прямо не согласованных Заявкой; достижение Заказчиком каких-либо коммерческих, финансовых или процессуальных результатов вследствие использования Сервиса; сохранность данных, размещённых Заказчиком вне инфраструктуры Исполнителя. Отсутствие в Материалах сведений о каком-либо факте не является подтверждением отсутствия такого факта в действительности и не может служить основанием требований к Исполнителю.

8.4 Изменение внешних условий (отдельно от форс-мажора). Изменение или прекращение работы внешней платформы или её API, изменение условий или закрытие внешнего источника данных, а также изменение законодательства, ограничивающее использование внешних сервисов, не являются ни обстоятельствами непреодолимой силы (п. 10.1), ни нарушением договора Исполнителем. При их наступлении Исполнитель предпринимает разумные усилия по адаптации Сервиса в разумный срок.

8.5 Если адаптация невозможна и обстоятельство существенно ограничивает согласованную функциональность Сервиса, любая из сторон вправе расторгнуть договор в части затронутого Сервиса; при этом Исполнитель возвращает неиспользованный остаток предоплаты пропорционально (раздел 10). Удержание предоплаты за непредоставленный вследствие таких обстоятельств Сервис не допускается.

9. Ответственность, доступность и возмещение

9.1 Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных договором.

9.2. Предел ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по каждому Сервису, по всем требованиям Заказчика в совокупности и по любым основаниям, не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком Исполнителю за этот Сервис за один оплаченный период — расчётный период подписки, приобретённый пакет либо Заявку, — в котором имело место обстоятельство, повлёкшее ответственность.

Для Сервисов, оплачиваемых единовременно, пределом является уплаченная за них сумма. Для Услуг Категории В пределом является стоимость работ по соответствующей Заявке, а при формате подписки — стоимость пакета за расчётный месяц. По бесплатным тарифам и в пробный период ответственность Исполнителя исключается.

Для Сервисов, приобретаемых через каталог внешней платформы, пределом является сумма, фактически полученная Исполнителем в связи с использованием Сервиса соответствующим Заказчиком за тот же период, в том числе через оператора каталога.

9.3 Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

9.4. Изъятие умысла. Ограничения пунктов 9.2 и 9.3, а также правило исключительного средства защиты (п. 9.8), не применяются к ответственности за умышленное нарушение (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

9.5. Состав предела. В предел ответственности включаются суммы компенсаций за недоступность, установленных в порядке п. 9.8, и договорных пеней. Возвраты предоплаты (реституция при расторжении, изменении условий или изменении внешних условий — разделы 8, 10) в предел ответственности не включаются и им не ограничиваются.

9.6 Возмещение Заказчиком убытков Исполнителя. Заказчик возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие из претензий третьих лиц или мер государственных органов, вызванных использованием Сервисов Заказчиком (его пользователями и автоматизированными системами, включая AI-агентов) с нарушением условий договора или законодательства. Возмещение квалифицируется как возмещение убытков (ст. 15, 393 ГК РФ) и ограничено той же суммой, что и предел ответственности Исполнителя (п. 9.2), симметрично; изъятие умысла (п. 9.4) применяется к обеим сторонам. Указанный предел не применяется (возмещение производится в полном документально подтверждённом размере) к убыткам и потерям Исполнителя, вызванным: нарушением Заказчиком лицензионных ограничений (п. 6.2, А.16, А.17); нарушением Заказчиком законодательства о персональных данных; недостоверностью заверений Заказчика (п. 3.5, 4.4, 4.5, А.6). Возмещение имущественных потерь по ст. 406.1 ГК РФ (в том числе п. 4.6) устанавливается прямо и имеет разумный потолок, не превышающий совокупной стоимости приобретённых Сервисов за 12 месяцев либо документально подтверждённого размера потерь. Безлимитное возмещение со стороны Заказчика не устанавливается.

9.7 Доступность Сервисов. Исполнитель прилагает разумные усилия для поддержания работоспособности и доступности Сервисов, но не гарантирует их непрерывную, бесперебойную и безошибочную работу (п. 8.2, 8.3.1). Обязательства по определённому уровню доступности (SLA) и компенсации за недоступность по умолчанию не принимаются.

9.8. Индивидуальный уровень сервиса. Уровень доступности, порядок его измерения и компенсация за его несоблюдение могут быть установлены для конкретного Сервиса или тарифа исключительно прямым указанием в Тарифах либо в Заявке или индивидуальном договоре (п. 2.8). В этом случае установленная компенсация является исключительным средством защиты Заказчика за недоступность Сервиса (за изъятием умысла, п. 9.4) и входит в предел ответственности (п. 9.5). Недоступность Сервиса, в отношении которого уровень доступности не установлен, нарушением договора не является.

9.9 Пени. За просрочку денежного обязательства Заказчика Исполнитель вправе требовать пени 0,1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки — по письменному требованию. В отношении неденежных обязательств Исполнителя исключительными средствами защиты являются компенсация, установленная в порядке п. 9.8, и гарантийное устранение (В.7); пени за просрочку неденежных обязательств применяются, только если это прямо предусмотрено Заявкой, начисляются после истечения 10 рабочих дней с даты письменного требования и совокупно не превышают 10 % стоимости просроченного обязательства.

9.10 Срок предъявления требований. Требования Заказчика, связанные с качеством, полнотой, достоверностью или актуальностью Материалов, предъявляются Исполнителю в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления соответствующего Материала. По истечении указанного срока Материал считается принятым Заказчиком без замечаний. Настоящий срок не применяется к требованиям, основанным на умышленном нарушении (п. 9.4).

10. Форс-мажор, расторжение, возвраты и разрешение споров

10.1 Форс-мажор. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, крупномасштабные сбои сетей связи и инфраструктуры) — при условии уведомления другой стороны в течение 5 рабочих дней. При действии таких обстоятельств свыше 60 дней любая из сторон вправе отказаться от договора с урегулированием взаиморасчётов (включая возврат неиспользованной предоплаты). Изменение или прекращение работы внешних платформ, API и источников данных, а также изменение законодательства, ограничивающее использование внешних сервисов, обстоятельствами непреодолимой силы не являются и регулируются разделом 8; сбои и недоступность источников для Сервисов Категории А регулируются также разделом А.

10.2 Расторжение — общие правила. Договор действует неопределённый срок. Расторжение по любому основанию не затрагивает уже возникших денежных обязательств и положений, сохраняющих силу после прекращения (интеллектуальная собственность, конфиденциальность, ответственность, пункты 7.1.1, 7.8–7.10).

10.3. Отказ Заказчика и возвраты. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время; доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного периода или срока Пакета. Оплата за подписочные периоды, Пакеты и иные оплаченные объёмы при отказе Заказчика, а равно при неиспользовании Сервиса возврату не подлежит: Заказчик до оплаты имеет возможность ознакомиться с Сервисом в рамках бесплатных тарифов, пробных периодов и документации и приобретает Сервис на основании собственной оценки. Пропорциональный возврат стоимости неиспользованного оплаченного объёма производится исключительно в следующих случаях: (i) одностороннее существенное изменение Исполнителем условий не в пользу Заказчика и несогласие Заказчика (п. 2.6, ст. 428 ГК РФ); (ii) расторжение договора Исполнителем либо прекращение предоставления Сервиса при отсутствии нарушений со стороны Заказчика; (iii) закрытие, прекращение или существенное ограничение источника данных либо иное не зависящее от сторон обстоятельство, делающее предоставление Сервиса невозможным (ст. 416, 417 ГК РФ); (iv) существенное несоответствие Сервиса документации, не устранённое Исполнителем в разумный срок (п. 8.2). Порядок для Пакетов — раздел А; для Услуг — раздел В; для программного обеспечения третьих лиц — раздел Г.

10.4 Расторжение Исполнителем. Исполнитель вправе расторгнуть договор и приостановить доступ при существенном нарушении Заказчиком (просрочка оплаты сверх установленного срока, нарушение лицензионных ограничений, санкционные и комплаенс-основания раздела 4) — с уведомлением и, где применимо, разумным сроком устранения нарушения.

10.5. Валюта возврата. Возврат производится в валюте и порядке, установленных для соответствующего платежа. Для расчётов с нерезидентами распределение конверсионных и банковских издержек определяется Особыми условиями; для расчётов в рублях РФ последствий не порождает.

10.6 Данные после прекращения договора. Данные Заказчика после прекращения договора хранятся и удаляются либо возвращаются в порядке пункта 7.10; Заказчик вправе выгрузить их средствами Сервиса либо по запросу. Особенности продолжения использования встроенных Материалов Сервисов Категории А — раздел А.

10.7. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на mail@baseintegrator.com; срок ответа — 10 рабочих дней. Для нерезидентов сроки, язык переписки и часовой пояс определяются Особыми условиями.

10.8 Применимое право и суд. К настоящей Оферте и заключённому на её основании договору применяется право Российской Федерации, независимо от места регистрации и места нахождения Заказчика. Споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда Московской области. Иной порядок разрешения споров, включая арбитражную оговорку, применяется к Заказчикам — нерезидентам Российской Федерации только если он прямо установлен Особыми условиями для соответствующей территории.

10.9 Уведомления. Юридически значимые уведомления направляются по электронной почте: уведомления Заказчику — на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации или в Заявке; уведомления Исполнителю — на адрес mail@baseintegrator.com. Уведомления могут дополнительно размещаться в личном кабинете. Уведомление считается полученным на следующий рабочий день после отправки; стороны поддерживают актуальность своих адресов и несут риск последствий их неактуальности. Уведомления об изменении условий дополнительно публикуются на Сайте.

10.9.1 Доказательства. Стороны признают юридическую силу переписки по адресам электронной почты, указанным в п. 10.9, сообщений в личном кабинете и данных журналов и систем учёта Исполнителя. Такие сведения являются надлежащими доказательствами фактов акцепта, направления уведомлений, объёма и порядка использования Сервисов и действий Пользователей, пока не доказано иное.

10.10. Заключительное. Договор и Оферта составлены на русском языке; при наличии перевода приоритет имеет русская редакция (иные версии вводятся Особыми условиями). С даты вступления в силу Оферта определяет условия использования соответствующих Сервисов и оказания Услуг в полном объёме и заменяет собой ранее достигнутые Сторонами договорённости по тому же предмету, включая переписку и предварительные соглашения. Признание отдельного условия недействительным не влечёт недействительности остальных условий договора.

10.11 Передача договора. Заказчик, совершая акцепт, заранее даёт согласие на передачу Исполнителем прав и обязанностей по договору полностью или в части третьему лицу, в том числе юридическому лицу, созданному с участием Исполнителя, либо приобретателю Сервиса или бизнеса (ст. 391, 392.3 ГК РФ), при условии уведомления Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до передачи. Условия договора для Заказчика при такой передаче не ухудшаются. Заказчик не вправе передавать права и обязанности по договору без письменного согласия Исполнителя.

РАЗДЕЛ А. Сервисы данных (API/MCP)

Настоящий раздел применяется к Сервисам Категории А по Каталогу — сервисам структурированных данных о хозяйствующих субъектах и связанных сведений, предоставляемым через REST API, MCP-сервер (интерфейс для программных агентов) и веб-интерфейс личного кабинета. Раздел применяется поверх общей части (разделы 1–10) и имеет приоритет над ней по прямо урегулированным вопросам (п. 2.5). Состав и параметры конкретного Сервиса Категории А определяются его карточкой в Каталоге и документацией.

Предмет и лицензионная конструкция

А.1. Правовая конструкция — лицензионная, а не оказание информационных услуг: Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование базы данных Сервиса (объекта смежных прав) путём правомерного извлечения и последующего использования её Материалов способами и в пределах, установленных настоящим разделом и выбранным Тарифом. Изготовителем базы данных и обладателем исключительного смежного права на неё (ст. 1333–1336 ГК РФ) является Исполнитель (п. 6.5). Массив сведений, формируемый Исполнителем, размещается в информационной системе Исполнителя на его инфраструктуре и составляет его базу данных. Заказчик не приобретает прав в отношении массива, его состава, структуры и полноты; предоставляемое Заказчику право ограничивается правомерным извлечением Материалов в объёме, установленном настоящим разделом и выбранным Тарифом.

А.2 Предоставление программных средств доступа, поддержка и поддержание доступности — неотделимая часть лицензии и отдельно не приобретаются и не тарифицируются. Квалификация отношений как лицензионных сохраняется независимо от способа тарификации (в том числе «за запросы»): единицей лицензии выступает разрешённый объём извлечения Материалов, а вознаграждение является лицензионным платежом.

А.3. Предмет настоящего раздела охватывает сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, а по мере подключения источников — сведения об арбитражных делах, исполнительных производствах, банкротстве и связанных физических лицах. Введение новых категорий данных в составе Сервиса не требует принятия новой редакции раздела; фактический состав данных на дату обращения определяется документацией и Реестром источников.

Термины раздела

А.4. В настоящем разделе:

  • Материалы — отдельные сведения (записи, поля, блоки данных), извлекаемые из Сервиса.
  • Блок данных — логически завершённая единица выдачи (карточка субъекта, запись о деле/производстве, набор реквизитов) с метаданными свежести.
  • Запрос — единичное обращение к API/MCP, в результате которого извлекается Материал; единица учёта разрешённого объёма извлечения по лицензии.
  • Пакет — приобретаемый объём извлечения в Запросах с установленным сроком использования.
  • Источник — информационный ресурс, из которого Исполнитель правомерно получает сведения для формирования базы данных.
  • AI-агент (автоматизированная система) — любое программное средство, действующее от имени и в интересах Заказчика с его реквизитами доступа, включая скрипты, интеграции, роботов и программы на основе больших языковых моделей (LLM) и иные системы искусственного интеллекта, самостоятельно формирующие запросы и (или) выводы.
  • Продукт Заказчика — программный продукт или сервис Заказчика с существенной собственной функциональностью, в который Заказчик правомерно встраивает Материалы (в том числе в режиме white-label).
  • Конечный пользователь — лицо, которому Заказчик предоставляет доступ к Продукту Заказчика.
  • Реестр источников — поддерживаемый в актуальном состоянии перечень действующих Источников с указанием правового режима, условий использования и требований к атрибуции (baseintegrator.com/sources); является неотъемлемой частью раздела, инкорпорируется в договор по ссылке и определяет фактический состав данных и Источников на дату обращения.
  • Метаданные свежести — поля source (источник), as_of (дата актуальности сведения в источнике) и last_checked (дата последней сверки Исполнителем с источником).

Пакеты, тарификация, бесплатный тариф

А.5. Использование тарифицируется предоставлением Пакетов — разрешённого объёма извлечения в Запросах — по ценам и параметрам Тарифов. Вознаграждение за Пакет является единым лицензионным платежом; доступ, поддержка и поддержание доступности в его состав входят и отдельной цены не имеют. Единицей тарификации является Запрос, возвращающий Материал; порядок учёта (обработка технических ошибок, повторов и пустых ответов) определяется документацией; технические сбои по вине Исполнителя в учёт Запросов не относятся.

А.5.1 Учёт Запросов. Учёт Запросов ведётся программными средствами Исполнителя. Данные учёта Исполнителя (журналы обращений к API/MCP) являются основным доказательством объёма использования; сведения счётчиков Заказчика или третьих лиц принимаются во внимание, но преимущества не имеют. Заказчик вправе запросить детализацию за оплаченный период в течение 30 календарных дней с даты окончания расчётного периода; по истечении этого срока объём использования считается согласованным. При расхождении, подтверждённом детализацией, Исполнитель корректирует остаток Пакета; иных последствий расхождение не влечёт.

А.6 Статус Заказчика. Сервис предназначен для предпринимательской и профессиональной деятельности; Заказчиком может быть юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель. Регистрируя учётную запись и (или) приобретая Пакет, лицо заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что действует в предпринимательских целях и обладает соответствующим статусом; Исполнитель вправе запросить подтверждение (ИНН/ОГРН(ИП)) и приостановить либо прекратить доступ при недостоверности. Разработчик-одиночка, зарегистрированный как индивидуальный предприниматель, из круга Заказчиков не исключается.

А.6.1 Заверения Заказчика. Совершая акцепт и при каждом обращении к Сервису, Заказчик заверяет Исполнителя (ст. 431.2 ГК РФ), что: использует Сервис в предпринимательских или профессиональных целях и обладает соответствующим статусом; не осуществляет деятельность по созданию или развитию продукта, конкурирующего с Сервисом, и не действует в интересах лиц, осуществляющих такую деятельность; обладает правовыми основаниями для обработки персональных данных, которые вносит в Сервис либо получает через него, применительно к собственным целям; обеспечивает соблюдение ограничений А.16 и А.17 своими пользователями, Конечными пользователями и автоматизированными системами. Недостоверность заверения является существенным нарушением и основанием для приостановления доступа и расторжения договора по инициативе Исполнителя, а также для возмещения убытков в порядке А.18.

А.7 Бесплатный тариф (Free) предоставляется таким субъектам для ознакомления и тестирования, «как есть», без гарантий доступности (SLA не применяется). Исполнитель вправе изменять его лимиты, состав и условия и прекращать доступ по нему с уведомлением не менее чем за 10 календарных дней.

Срок Пакета и возвраты

А.8. Неиспользованные Запросы Пакета действуют 12 месяцев с даты активации (срок использования лицензии); по истечении неиспользованные Запросы прекращают действие, не переносятся, их стоимость по общему правилу возврату не подлежит, за исключением случаев обязательного возврата (А.9). Указанный срок использования является прямо согласованным условием лицензии. Если отношения сторон в части предоставления доступа будут квалифицированы как оказание услуг, стороны признают договор абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): платёж вносится за право требовать предоставления в течение срока Пакета независимо от объёма фактически затребованного исполнения и при отсутствии затребованного исполнения возврату не подлежит (кроме случаев обязательного возврата А.9).

А.8.1 Природа остатка Пакета. Остаток Пакета является учётной величиной объёма прав по лицензии. Он не является денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровым правом или платёжным средством, не подлежит обмену на денежные средства и передаче третьим лицам.

А.9. Обязательный пропорциональный (pro-rata) возврат стоимости неиспользованного остатка Запросов, имеющий приоритет над правилом о сгорании (А.8), производится, если: (i) Исполнитель в одностороннем порядке существенно изменил условия использования (цену за Запрос по неисполненному объёму, состав разрешённого использования, ключевые параметры) и Заказчик не согласен (ст. 428 ГК РФ); (ii) Исполнитель расторгает договор либо прекращает предоставление Сервиса при отсутствии нарушений со стороны Заказчика; (iii) предоставление данных стало невозможным вследствие закрытия, прекращения или существенного ограничения Источника либо иного не зависящего от Исполнителя обстоятельства (ст. 416, 417 ГК РФ).

А.10 Возврат стоимости неиспользованного остатка Пакета, предусмотренный А.9, производится способом, соответствующим исходному платежу, пропорционально неиспользованному количеству Запросов; возврат предоплаты мерой ответственности не является и в предел ответственности Исполнителя не засчитывается. Иные основания для возврата, включая отказ Заказчика от Пакета и неиспользование Запросов, не применяются.

Источники данных и их правовой режим

А.11. Материалы формируются Исполнителем на основании сведений, раскрываемых в государственных информационных ресурсах Российской Федерации в силу закона, а также сведений, получаемых по договорам с правообладателями соответствующих информационных ресурсов. Перечень действующих Источников, основание публикации по каждому, правовой режим, условия использования и требования к атрибуции публикуются в Реестре источников.

А.12 Реестр источников инкорпорируется в договор ссылкой и определяет фактический состав данных и Источников на дату обращения; расширение состава Источников отражается обновлением Реестра и не требует переиздания раздела. Сведения из Источника, не включённого в Реестр, Сервисом не предоставляются.

А.12.1. Объём предоставления. Исполнитель предоставляет Материалы в объёме их официального опубликования соответствующим государственным органом либо оператором информационного ресурса. Исполнитель не изменяет содержание сведений, не дополняет их сведениями о тех же лицах из иных источников и не формирует профили физических лиц.

А.13 Исполнитель предоставляет только те поля и сведения, распространение (предоставление) которых допускается законом и условиями Источника; сведения ограниченного доступа (в том числе отдельные сведения о физических лицах по ст. 6 Федерального закона № 129-ФЗ) не предоставляются. Исполнитель формирует базу данных правомерными способами, без обхода технических средств защиты и без неправомерного доступа к охраняемой законом информации.

Разрешённое использование

А.14. В пределах оплаченного Пакета и при соблюдении настоящего раздела Заказчик вправе:

  • (а) использовать Материалы для внутренних целей — проверка контрагентов, аналитика, комплаенс, оценка рисков и скоринг юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • (б) встраивать Материалы в Продукты Заказчика (обладающие существенной собственной функциональностью), в том числе в режиме white-label, и отображать их Конечным пользователям в составе функциональности таких Продуктов;
  • (в) предоставлять доступ к Материалам собственным программным средствам, включая AI-агентов и иные автоматизированные системы Заказчика, действующим от его имени и под его контролем; предоставление доступа AI-агентам не является заверением о пригодности Материалов для автоматизированного принятия решений и не перелагает на Исполнителя ответственность за выводы таких систем — Заказчик самостоятельно определяет допустимость автоматических решений и обеспечивает контроль, включая участие человека в принятии решений (А.22, А.23);
  • (г) хранить полученные ответы в своих системах в объёме, необходимом для указанных целей, с учётом ограничений раздела и законодательства о персональных данных.

А.15. Ничто в разделе не ограничивает право Заказчика как правомерного пользователя базы данных извлекать несущественные части для личных, научных, образовательных или иных не связанных с извлечением прибыли целей в объёме ст. 1335.1 ГК РФ, а равно получать сведения непосредственно у первоисточников. Ограничения (А.17) направлены исключительно на защиту инвестиции Исполнителя в создание базы данных. Право на встраивание предоставляется в пределах прав, которыми Исполнитель располагает по договорам с Источниками; по Материалам Источников с ограничениями по повторному использованию объём разрешённого встраивания может быть уже — такие ограничения указываются в Реестре источников и транслируются по цепочке.

Ограничения использования и обязательства в отношении Конечных пользователей

А.16. Заказчику запрещается:

  • (а) перепродавать, сублицензировать или иным образом распространять «сырые» Материалы как самостоятельный товар — продукт, потребительская ценность которого сводится к доступу к Материалам без существенной собственной функциональности;
  • (б) извлекать существенную часть базы данных (по объёму или качественно) либо систематически извлекать несущественные части способом, противоречащим нормальному использованию базы данных и ущемляющим законные интересы её изготовителя, с целью создания собственной или конкурирующей базы данных (ст. 1334 ГК РФ) — с учётом изъятия по праву пользователя (А.15);
  • (в) осуществлять массовую публичную републикацию Материалов (создание общедоступных «зеркал», каталогов, дампов, поисковых витрин); в частности, делать Материалы публично доступными без аутентификации, индексируемыми поисковыми системами, отображать неопределённому кругу лиц — доступ к встроенным Материалам предоставляется только идентифицированным пользователям Продукта Заказчика на договорном основании;
  • (г) передавать реквизиты доступа (ключи API) третьим лицам, обходить лимиты и технические ограничения Сервиса;
  • (д) использовать Материалы для обработки персональных данных с нарушением закона, в том числе для скоринга, профилирования и оценки физических лиц при отсутствии у Заказчика самостоятельного правового основания;
  • (е) использовать Материалы для обучения, дообучения, тонкой настройки или оценки моделей машинного обучения, а равно для формирования обучающих, тестовых или эталонных наборов данных, за исключением случаев, прямо согласованных Исполнителем в письменной форме. Настоящее ограничение не препятствует передаче Материалов AI-агенту Заказчика для разовой обработки в рамках Продукта Заказчика без их сохранения для последующего обучения;
  • (ж) использовать Материалы иными способами, нарушающими закон или права третьих лиц.

А.16.1. Автоматизированные обращения и AI-агенты. Запросы, совершённые с использованием реквизитов доступа Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком независимо от того, сформированы они человеком или автоматизированной системой. Это правило применяется в том числе в случаях, когда поведение AI-агента отклонилось от намерений Заказчика вследствие инструкций, содержащихся в обрабатываемых агентом данных или внешних источниках, некорректной настройки полномочий и прав доступа агента либо действий третьих лиц, получивших возможность управлять агентом. Заказчик самостоятельно определяет объём полномочий AI-агента, обеспечивает контроль за его действиями и несёт риск последствий его работы, включая расходование оплаченного объёма Запросов и нарушение ограничений А.16. Исполнитель вправе приостановить доступ при выявлении аномальной активности до выяснения обстоятельств; такое приостановление нарушением SLA не является.

А.16.2 Маркировка Материалов. Исполнитель вправе включать в состав выдачи технические и содержательные маркеры, позволяющие установить принадлежность полученных Материалов конкретному Заказчику и факт их извлечения через Сервис. Удаление, изменение или нейтрализация таких маркеров запрещены. Наличие маркеров Исполнителя в материалах, размещённых или используемых третьими лицами, является доказательством извлечения Материалов из Сервиса.

А.17 При встраивании Материалов (в том числе white-label) Заказчик обязан включить в свои соглашения с Конечными пользователями ограничения, эквивалентные А.16 и обязанности атрибуции, и обеспечить их соблюдение; Заказчик отвечает перед Исполнителем за действия своих Конечных пользователей как за собственные. При отображении Материалов Конечным пользователям Заказчик сохраняет и воспроизводит атрибуцию Источника (значение поля source и требования к атрибуции, указанные в Реестре источников) и не удаляет знак правовой охраны базы данных Исполнителя (п. 6.5). Минимально необходимая формулировка для условий Заказчика (адаптируется под Продукт, не сужая):

«Сведения, отображаемые в [Продукт], предоставляются информационным сервисом-правообладателем и носят справочный характер. Пользователю запрещается: извлекать существенную часть таких сведений или систематически извлекать их части для формирования собственной базы данных; осуществлять их массовую републикацию, создание копий, зеркал, дампов и открытых каталогов; перепродавать сведения как самостоятельный продукт; удалять указание источника происхождения сведений. Решения на основе сведений пользователь принимает самостоятельно; сведения не являются юридически значимым документом и официальной выпиской.»

А.18 Нарушение настоящего раздела — основание для немедленного приостановления доступа (с уведомлением) и расторжения договора в части Сервиса. При расторжении по вине Заказчика стоимость оплаченного, но не использованного объёма не возвращается; Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в пределах закона и общей части. Приостановление по настоящему разделу недоступностью Сервиса для целей SLA не является.

А.18.1 Последствия нарушения лицензионных ограничений. При нарушении Заказчиком ограничений А.16, А.16.1, А.16.2 или А.17 Исполнитель вправе, помимо приостановления доступа и расторжения договора (А.18), требовать выплаты компенсации за нарушение исключительного смежного права на базу данных в порядке ст. 1311 ГК РФ — в размере, определяемом Исполнителем, от десяти тысяч до десяти миллионов рублей либо в двукратном размере стоимости права использования, определяемой исходя из действующих Тарифов и фактического объёма неправомерного использования. Компенсация взыскивается вместо возмещения убытков; доказывание размера убытков не требуется. Применение технических средств защиты и последствия их обхода определяются п. 6.7 Оферты и ст. 1299, 1309 ГК РФ.

Характер данных, метаданные свежести, оговорки

А.19. Материалы носят информационно-справочный характер, формируются на основе Источников и предоставляются «как есть» (as is); они не являются юридическим заключением, консультацией, рекомендацией, официальной выпиской из государственного реестра или иным юридически значимым документом и не заменяют получение официальных сведений у первоисточника, когда это требуется для юридически значимого действия.

А.19.1 Обязанность перепроверки. Материалы предназначены для предварительной оценки и не заменяют получение официальных сведений у первоисточника. Заказчик обязан перепроверять сведения у первоисточника перед совершением юридически значимых действий, принятием решений, влекущих правовые или имущественные последствия, совершением процессуальных действий и исчислением процессуальных и иных пресекательных сроков. Неисполнение Заказчиком указанной обязанности исключает ответственность Исполнителя за последствия принятого Заказчиком решения (ст. 404 ГК РФ). Уведомления и напоминания Сервиса носят информационный характер и не заменяют самостоятельный контроль Заказчика за сроками.

А.19.2 Характер возможных дефектов. Сведения, содержащиеся в Материалах, а равно ответы и рекомендации, сформированные Помощником, могут оказаться недостоверными, неполными, вводящими в заблуждение либо не отражающими последних изменений в Источнике. Заказчик принимает указанное обстоятельство и не вправе полагаться на содержание Материалов без самостоятельной проверки их точности у первоисточника.

А.20 Каждый Блок данных сопровождается метаданными свежести (source, as_of, last_checked); наличие и корректность этих метаданных является заявленным свойством Сервиса — Заказчик получает не только сведение, но и информацию о его происхождении и датировке.

А.21. Качество данных. Исполнитель принимает разумные меры к тому, чтобы предоставляемый Материал соответствовал данным Источника по состоянию на дату, указанную в поле as_of. При выявлении несоответствия Исполнитель по обращению Заказчика исправляет Материал; исправление является исключительным средством защиты Заказчика в отношении содержания Материалов. Исполнитель не гарантирует актуальность сведения на момент запроса, полноту, точность и безошибочность сведений, внесённых в сам Источник, полноту охвата Источником соответствующих сведений и пригодность Материалов для конкретных целей Заказчика и не отвечает за ошибки, неполноту и недостоверность первоисточника.

А.22 Доведение даты актуальности до лица, принимающего решение. При встраивании Материалов Заказчик обязан обеспечить доступность информации о дате as_of и справочном характере сведений Конечному пользователю (или соответствующее предупреждение в Продукте Заказчика) — это условие предоставления лицензии. Исполнитель предоставляет as_of в каждом ответе API машиночитаемым полем; отображение и учёт as_of в Продукте Заказчика — обязанность Заказчика; неисполнение лишает Заказчика права ссылаться на недостоверность Материала как на основание требований к Исполнителю.

А.23 Перепроверка в неблагоприятных авто-решениях. Поле as_of отражает дату последней синхронизации и может отставать от текущего состояния Источника. Для юридически или финансово значимых неблагоприятных решений в отношении субъекта (отказ в договоре, кредите, лимите и т. п.) Заказчик и его Конечные пользователи (в том числе AI-агенты) обязаны не полагаться на Материал как на единственное основание и перепроверить сведение у первоисточника, если с даты as_of прошло более срока, установленного документацией; нарушение исключает ответственность Исполнителя за последствия такого решения (ст. 404 ГК РФ). Решения на основе Материалов Заказчик и его Конечные пользователи принимают самостоятельно и на свой риск.

Персональные данные в Материалах

А.24. Материалы могут содержать персональные данные физических лиц — фамилии, имена, отчества и идентификаторы руководителей, учредителей (участников) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также должников, сторон дел и иных лиц, сведения о которых содержатся в судебных делах, исполнительных производствах, сообщениях о банкротстве, и учредителей, членов коллегиальных исполнительных органов и лиц, исполняющих функции единоличного исполнительного органа, сведения о которых включены в реестр недобросовестных поставщиков; актуальный состав категорий определяется Реестром источников и документацией.

А.25 Исполнитель — самостоятельный оператор слоя предоставления. В отношении сведений о физических лицах Исполнитель осуществляет обработку в форме предоставления (передачи определённому кругу зарегистрированных Заказчиков), а не распространения. Правовое основание — п. 11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом; соответствующие сведения раскрываются в государственных информационных ресурсах в силу закона (в том числе ст. 6 Федерального закона № 129-ФЗ, ст. 4.1 Федерального закона № 209-ФЗ, п. 1.1 ст. 102 НК РФ, Федеральные законы № 262-ФЗ, № 229-ФЗ, № 127-ФЗ). В части, не охватываемой указанным основанием, обработка осуществляется на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ при ненарушении прав и свобод субъектов. Режим персональных данных, разрешённых субъектом для распространения (ст. 10.1), не применяется.

А.25.1 Предмет проверки и границы накопления. Сервис предназначен для проверки организаций и индивидуальных предпринимателей. Входом любого запроса является идентификатор организации либо индивидуального предпринимателя; проверка физического лица как самостоятельная услуга Сервисом не предоставляется.

Исполнитель осуществляет накопление и хранение сведений о физических лицах, раскрытых в государственных информационных ресурсах в связи с деятельностью проверяемой организации или индивидуального предпринимателя: о лицах, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности; об учредителях, участниках и иных лицах, сведения о которых внесены в государственные реестры в связи с деятельностью организации; об индивидуальных предпринимателях; о лицах, включённых в реестр дисквалифицированных лиц; а равно о физических лицах, выступающих в опубликованных судебных актах, карточках дел и сообщениях о банкротстве в связи с деятельностью такой организации, — в объёме, в каком соответствующие сведения опубликованы источником.

Исполнитель не осуществляет поиск по фамилии, имени и отчеству физического лица (за исключением поиска индивидуального предпринимателя в его предпринимательском статусе, результатом которого являются исключительно сведения об индивидуальном предпринимателе), не формирует профили физических лиц вне связи с проверяемой организацией и не дополняет сведения о физических лицах данными из источников, не относящихся к деятельности такой организации. Сведения о физических лицах, раскрытые вне связи с деятельностью организации или индивидуального предпринимателя, Сервисом не накапливаются и при необходимости обрабатываются в рамках сеанса обработки запроса без сохранения.

А.25.1.1 Тексты судебных актов. Сведения карточек дел (стороны, суд, даты, движение дела, результат рассмотрения, суммы) сохраняются Исполнителем по всем делам. Тексты судебных актов сохраняются в объёме их опубликования судом:

  • (а) по делам арбитражных судов;
  • (б) по делам судов общей юрисдикции и мировых судей, в которых ни одна из сторон не является физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя;
  • (в) по иным делам, кроме уголовных, — если Заказчик указал, что он или представляемое им лицо является участником дела.

В остальных случаях, в том числе по уголовным делам, текст судебного акта получается из Источника и используется, включая работу Помощника, в рамках сеанса обработки запроса без сохранения. Исполнитель не выделяет, не извлекает и не индексирует содержащиеся в текстах сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных и к судимости, и не использует их для целей, указанных в пункте 7.8. Заказчик, указавший на участие в деле, заверяет достоверность этого указания (ст. 431.2 ГК РФ).

А.25.2 Срок хранения сведений справочного слоя. Сведения, полученные Исполнителем из государственных информационных ресурсов, хранятся до достижения целей обработки. Цели обработки включают ведение истории изменений и предоставление сведений о состоянии хозяйствующего субъекта на прошедшие даты; хранение сведений о прошлых состояниях составляет существо указанных целей и сохраняет необходимость в течение всего периода ведения Исполнителем базы данных Сервиса. При изменении сведений в источнике Исполнитель актуализирует их, сохраняя предшествующее состояние с указанием даты его актуальности; сведения, прекратившие раскрытие в источнике, как актуальные не предоставляются. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении сведения уничтожаются либо обезличиваются в порядке ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ. Права субъекта персональных данных, включая право заявить возражение (А.29), сохраняются независимо от срока хранения.

А.26 Заказчик — самостоятельный оператор полученных данных, которые он хранит, использует, включает в свои Продукты или иным образом обрабатывает, и несёт все обязанности оператора по 152-ФЗ; передача от Исполнителя Заказчику является передачей от оператора к оператору, а не обработкой по поручению. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие правового основания обработки для своих целей и исполняет обязанности оператора (в применимых случаях — уведомление Роскомнадзора; соблюдение прав субъектов; требования к трансграничной передаче и локализации; при дальнейшем раскрытии неограниченному кругу лиц — требования ст. 10.1).

А.27 Требования субъектов и Заказчик. В случаях, когда федеральным законом предусмотрена обязанность уведомить лиц, которым были предоставлены персональные данные, об их уточнении, блокировании или уничтожении, Исполнитель направляет такое уведомление Заказчику через служебный канал. Заказчик в отношении полученных им Материалов исполняет требования субъектов самостоятельно как оператор (А.26).

А.28 Запрет обработки по физическим лицам без основания. Заказчику запрещается использовать Материалы для скоринга, профилирования, оценки платёжеспособности и принятия решений в отношении физических лиц без самостоятельного правового основания; оценка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в предпринимательских целях под запрет не подпадает.

А.29. Специальные категории и меры защиты. Отдельные Материалы (в частности, по исполнительным производствам, судебным делам и банкротству) могут содержать специальные категории или иные чувствительные сведения (ст. 10 152-ФЗ); заверение об отсутствии их обработки не даётся, соблюдение особого режима при дальнейшей обработке лежит на Заказчике. Исполнитель обрабатывает параметры обращений для тарификации, безопасности и аудита так, чтобы не сохранять в журналах фамилии, имена, отчества и иные содержательные персональные данные, а равно тела ответов. При поступлении возражения субъекта против предоставления его сведений Исполнитель в срок не более 10 рабочих дней вносит идентификатор субъекта в стоп-лист выдачи: сведения исключаются из ответов API и личного кабинета до завершения рассмотрения, независимо от итоговой оценки баланса интересов; технический перечень (стоп-лист) хешированных идентификаторов ведётся отдельно от систем обработки запросов и не образует профиля субъекта. Исключение распространяется на все сведения о субъекте в выдаче, включая сведения о прошлых состояниях. Исключение из предоставления не применяется к сведениям о судьях, должностных лицах государственных органов и органов местного самоуправления, раскрытым в связи с исполнением ими должностных обязанностей, в объёме их должностной роли.

А.29.1 Гарантии субъектам персональных данных. Исполнитель обеспечивает: указание источника и даты актуальности при каждом предоставлении Материала; приведение предоставляемых сведений в соответствие с источником по обращению об актуализации; исключение сведений из предоставления в срок не более 10 рабочих дней с момента поступления возражения субъекта — до завершения рассмотрения обращения и независимо от его итога, с изъятием, установленным пунктом А.29; рассмотрение обращений субъектов в сроки, установленные ст. 20, 21 Федерального закона № 152-ФЗ, по каналу mail@baseintegrator.com; отсутствие в журналах обращений фамилий, имён, отчеств субъектов и содержания ответов Сервиса. Указанные гарантии действуют независимо от срока хранения сведений.

А.29.2 Факты вместо оценок. Исполнитель не присваивает физическим лицам оценочных характеристик и ярлыков (в том числе «массовый учредитель», «номинальный руководитель», «однодневка»). Сведения о физических лицах предоставляются в виде фактов в объёме их опубликования с указанием источника; количественные показатели об участии лица в организациях предоставляются в том виде, в каком они опубликованы источником.

Уровень сервиса, статусная страница

А.30. Доступность программных средств доступа. Доступность REST API и MCP-сервера обеспечивается в порядке п. 9.7; уровень доступности и компенсация устанавливаются только в порядке п. 9.8. Сведения о текущем состоянии и инцидентах Исполнитель вправе публиковать на статусной странице.

А.31. Если для тарифа установлен уровень доступности (п. 9.8), компенсация предоставляется начислением дополнительных Запросов либо продлением срока использования Пакета в размере, указанном в Тарифах.

Ответственность (особенности Категории А)

А.32. Пределом ответственности Исполнителя является сумма, уплаченная Заказчиком за Пакет, в период использования которого имело место обстоятельство, повлёкшее ответственность (п. 9.2). По требованиям, связанным с содержанием (достоверностью, актуальностью, полнотой) Материалов, совокупная ответственность Исполнителя в любом случае не превышает указанной базы, за изъятием умысла (п. 9.4). Предоставление Материала с корректным полем as_of, достоверно отражающим дату синхронизации, не образует грубой неосторожности независимо от давности as_of, поскольку возможное отставание даты актуальности от текущего состояния Источника раскрыто как заявленное свойство Сервиса (А.20).

А.33 Исполнитель не отвечает за ошибки, неполноту и недостоверность сведений в самих Источниках, их доступность и периодичность обновления, а также за закрытие Источника (последствия для оплаченных Пакетов — А.9(iii)); обязанность исправления по А.21 сохраняется. Возмещение Заказчиком потерь и убытков Исполнителя из нарушения Заказчиком (его Конечными пользователями, AI-агентами) условий или закона осуществляется в порядке и с ограничениями общей части (раздел 9); безлимитное возмещение не устанавливается.

А.33.1 Изменение состава Источников. Состав Источников определяется Реестром источников на дату обращения. Прекращение работы Источника, изменение его условий использования, режима доступа или состава публикуемых сведений, а равно изменение законодательства, делающее предоставление отдельных Материалов невозможным или неправомерным, нарушением договора со стороны Исполнителя не является. В таком случае Исполнитель вносит изменение в Реестр источников и уведомляет Заказчика в порядке п. 2.6. Если изменение затрагивает Материалы, составляющие существенную часть используемой Заказчиком функциональности, Заказчик вправе в течение 30 календарных дней отказаться от договора и потребовать возврата стоимости неиспользованного остатка Пакета пропорционально; иных требований, включая возмещение убытков и упущенной выгоды, Заказчик не заявляет.

Прекращение и судьба данных

А.34. Исполнитель вправе приостановить доступ: при нарушении А.16—А.18 — немедленно с уведомлением; при задолженности — до её погашения; по предписанию уполномоченного органа — на срок его действия.

А.35. При прекращении договора в части Сервиса Заказчик прекращает обращение к Сервису (новые извлечения через API/MCP/личный кабинет); Материалы, правомерно полученные до прекращения и встроенные в Продукты Заказчика, могут продолжать использоваться исключительно в объёме такого встраивания (в составе функциональности Продуктов Заказчика, существовавшей на дату прекращения), право на новые извлечения и расширение объёма прекращается. Продолжение допускается в пределах прав, полученных Исполнителем от Источников: если условия Источника требуют прекращения использования соответствующих Материалов, такие ограничения имеют преимущество (указываются в Реестре источников). Продолжение не отменяет обязанностей Заказчика как оператора: при правомерном требовании субъекта об уточнении, блокировании или удалении данных Заказчик исполняет его в отношении встроенных Материалов независимо от права на продолжение. При расторжении по вине Заказчика право на продолжение использования встроенных Материалов не возникает.

А.35.1 Сведения справочного слоя при прекращении договора. Прекращение настоящего договора по любому основанию не влечёт прекращения обработки Исполнителем сведений, полученных из государственных информационных ресурсов, и не порождает у Заказчика права требовать их изменения, блокирования или уничтожения. Указанные сведения данными Заказчика не являются, получены Исполнителем самостоятельно и обрабатываются им в собственных целях на самостоятельном правовом основании. Требование Заказчика об удалении данных (п. 7.10) распространяется исключительно на Рабочие данные (А.37) и данные учётной записи Заказчика.

А.36 Версии интерфейсов и технические параметры. Исполнитель вправе изменять состав и формат полей выдачи, версии интерфейсов доступа и технические лимиты, уведомляя Заказчика о прекращении поддержки предыдущей версии интерфейса, как правило, не менее чем за 30 календарных дней. Изменения технических параметров, не уменьшающие оплаченный объём извлечения и не исключающие Источники из Реестра источников, существенным изменением условий договора не признаются.

А.37 Рабочий слой данных Заказчика. Сервис позволяет Заказчику вести заметки, комментарии и иные записи, привязывать объекты наблюдения к делам и задачам, настраивать напоминания и обращаться к Помощнику. Сведения, вносимые Заказчиком или формируемые в результате его работы с Сервисом (далее — Рабочие данные), принадлежат Заказчику.

А.37.1. В отношении персональных данных, содержащихся в Рабочих данных, оператором является Заказчик, а Исполнитель осуществляет обработку по поручению (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в объёме, необходимом для работы соответствующей функциональности. Обязательные условия поручения установлены DPA-приложением (baseintegrator.com/dpa). Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для внесения таких сведений и самостоятельно исполняет обязанности оператора при содействии Исполнителя.

А.37.2 Рабочие данные обрабатываются Исполнителем в целях предоставления Сервиса Заказчику, включая работу Помощника (п. 7.6), а также в целях развития Сервисов в порядке пунктов 7.8–7.9.

А.37.3. Внося сведения, составляющие профессиональную тайну (в том числе адвокатскую тайну), либо сведения, в отношении которых установлен режим коммерческой тайны, Заказчик подтверждает, что вправе разместить их в Сервисе и принял необходимые меры, предусмотренные применимым законодательством. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность таких сведений в порядке раздела 8 и DPA-приложения, не раскрывает их третьим лицам, кроме раскрытых субобработчиков, и уничтожает их по требованию Заказчика в порядке DPA-приложения.

А.37.4 Хранение Рабочих данных, в том числе после прекращения договора, осуществляется в порядке пункта 7.10. Заказчик вправе в любой момент удалить отдельные Рабочие данные средствами Сервиса; удаление Рабочих данных не затрагивает сведения, полученные Исполнителем из государственных информационных ресурсов (А.35.1), и результаты, указанные в пункте 7.1.1.

А.37.5. Помощник формирует ответы вероятностными моделями на основании Материалов Сервиса и Рабочих данных Заказчика. Результаты носят вспомогательный характер, могут содержать неточности и не являются юридическим заключением или консультацией. Решения, влекущие правовые или имущественные последствия, Заказчик принимает самостоятельно с проверкой человеком. Напоминания и уведомления Сервиса носят информационный характер и не заменяют самостоятельный контроль Заказчика за процессуальными и иными сроками; Исполнитель не отвечает за последствия пропуска срока.

А.38 Сведения о работе Сервиса. Исполнитель формирует и использует сведения о работе Сервиса — статистику обращений, показатели полноты и качества сопоставления данных, метрики производительности и доступности — в целях, указанных в пункте 7.8.

А.39. Обязательства Исполнителя перед Заказчиком. Исполнитель: указывает источник и дату актуальности при предоставлении Материалов; исправляет Материал при выявлении несоответствия Источнику (А.21); уведомляет об изменении состава Источников и предоставляет право на пропорциональный возврат при существенном изменении (А.33.1); уведомляет об изменении версий интерфейсов в порядке А.36; не предоставляет Данные Заказчика иным Заказчикам в форме, позволяющей определить Заказчика (п. 7.8.2); сохраняет за Заказчиком право отказаться от использования его данных для развития Сервиса (п. 7.9) и право потребовать удаления либо возврата данных (п. 7.10).

РАЗДЕЛ Б. Приложения

Настоящий раздел применяется к Сервисам Категории Б по Каталогу — программным приложениям для внешних платформ (Битрикс24, amoCRM, 1С и иных CRM-, ERP- и учётных систем), ботам для мессенджеров (Telegram и иных), AI-агентам и иным программным автоматизациям, предоставляемым как сервис, в том числе автономным веб-приложениям. Раздел применяется поверх общей части (разделы 1–10) и приоритетен над ней по прямо урегулированным вопросам (п. 2.5). Состав, назначение, параметры и Статус (стадия готовности) конкретного приложения определяются его карточкой в Каталоге и каталоге платформы и документацией приложения.

Б.1 Предмет. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование приложения по его функциональному назначению: (а) для приложений платформ — в привязке к порталу/аккаунту внешней платформы Заказчика, реквизиты которого указаны при установке или в Заявке (перенос лицензии на иной портал — по согласованию с Исполнителем); (б) для ботов, AI-агентов и автономных сервисов — в привязке к учётной записи, идентификатору чата/воркспейса или иному идентификатору Заказчика, определённому документацией. Использование — в пределах Тарифа и документации. Лицензиаром приложения является Исполнитель.

Б.2 Каналы предоставления. Приложение предоставляется по одному из каналов: канал каталога платформы — установка из каталога внешней платформы (в том числе Битрикс24 Маркетплейс, оператор — ООО «1С-Битрикс») в рамках подписки Заказчика на каталог либо иной модели распространения оператора; прямой канал — предоставление Исполнителем напрямую по Тарифам на основании счёта, без участия оператора каталога.

Б.3 Оговорка о канале каталога. Приложения могут распространяться через каталог внешней платформы (в том числе Битрикс24 Маркетплейс). Вендором приложений и стороной договора с Заказчиком по использованию приложения во всех случаях является Исполнитель (ИП Д. В. Голт), в том числе при монетизации приложения через каталог (внешняя монетизация); монетизация через каталог не меняет сторону договора.

Б.4 Разграничение отношений при использовании канала каталога. При использовании канала каталога складываются две самостоятельные группы отношений: отношения «Заказчик — оператор каталога» (доступ, приобретение и подписка, порядок и способ оплаты, возвраты по каналу, технические правила установки) регулируются правилами оператора каталога, и Исполнитель их стороной не является; отношения «Заказчик — Исполнитель» (право использования, лицензионные ограничения, обработка данных портала, гарантии, ответственность, SLA) регулируются настоящим разделом и общей частью. По вопросам «оплата / подписка / способ приобретения / возврат по каналу» приоритет имеют правила оператора каталога; по вопросам «использование, лицензия, ограничения, данные портала, ответственность, SLA» — настоящий раздел и общая часть. Подписка Заказчика на каталог и её оплата не входят в предмет договора и не создают обязательств Исполнителя по возврату сумм, уплаченных оператору каталога.

Б.5 Акцепт при первом запуске. Установка приложения из каталога сама по себе является акцептом условий каталога перед его оператором и не заменяет акцепт условий использования перед Исполнителем. Акцепт условий использования совершается при первом запуске приложения на портале: приложение показывает экран лицензионного соглашения с наименованием приложения, указанием лицензиара (Исполнителя), ссылками на настоящий раздел, общую часть, Тарифы и Политику и требует явного подтверждающего действия; до этого доступ к функциональности не предоставляется. Исполнитель фиксирует и хранит идентификатор портала, идентификатор аккаунта, дату и время (МСК), номер и дату действовавшей редакции, факт подтверждающего действия. Для прямого канала акцепт совершается в порядке раздела 3.

Б.6 Данные портала и персональные данные. Приложение обрабатывает данные платформы (структура компании, пользователи, документы, задачи, иные объекты) в объёме, необходимом для своей функциональности и работы Помощника; состав указывается в документации. Данные портала являются Данными Заказчика; к ним применяются пункты 7.1–7.10. В отношении персональных данных в данных портала (работники, контрагенты и клиенты Заказчика) оператором является Заказчик, а Исполнитель осуществляет обработку по поручению в порядке пункта 7.3 и DPA-приложения (baseintegrator.com/dpa). Заказчик гарантирует наличие правовых оснований и самостоятельно исполняет обязанности оператора при содействии Исполнителя.

Б.7 Размещение и локализация. Данные портала, обрабатываемые вне самого портала (в облачной инфраструктуре Исполнителя), размещаются на территории Российской Федерации. Отдельные приложения могут обрабатывать данные непосредственно на портале Заказчика без выгрузки во внешнюю инфраструктуру; для них место обработки — инфраструктура портала. Место и состав обработки для каждого приложения указываются в его документации. При прекращении использования данные, размещённые во внешней инфраструктуре Исполнителя, хранятся и удаляются либо возвращаются в порядке пункта 7.10; данные на самом портале остаются на портале Заказчика.

Б.8 Зависимость от платформы. Приложения используют REST API и иные интерфейсы внешних платформ; их работоспособность зависит от доступности и неизменности этих интерфейсов. Исполнитель вправе адаптировать приложения к изменениям платформы без ухудшения ключевых заявленных возможностей в оплаченном периоде. Изменение, ограничение или прекращение платформой её API, тарифов, правил каталога или иной функциональности, а равно временная недоступность платформы, нарушением договора со стороны Исполнителя не являются. Если вследствие изменения или прекращения платформы ключевая заявленная функциональность приложения не может быть восстановлена более 30 календарных дней подряд, каждая из сторон вправе расторгнуть договор в части приложения; при расторжении по прямому каналу Исполнитель возвращает пропорциональную часть предоплаты за неиспользованный период, по каналу каталога возврат регулируется правилами оператора каталога.

Б.9 Пробный период, требования, статус. Пробный период (если предусмотрен Тарифами) предоставляет полнофункциональный доступ на указанный срок без взимания платы; по его окончании при отсутствии оплаты доступ прекращается, данные хранятся в порядке пункта 7.10. SLA к пробному периоду и бесплатным тарифам не применяется; к приложениям в статусах «MVP» и «разработка» SLA также не применяется (п. 9.7), если иное прямо не указано в карточке Каталога. Для работы приложения требуются действующий портал внешней платформы на поддерживающем тарифе и права администратора портала; Заказчик самостоятельно отвечает за наличие, оплату и поддержание своей подписки на платформу и соответствие портала требованиям приложения. Приложения находятся в активной разработке; их стадия готовности (продакшн, MVP, разработка) отражается Статусом в Каталоге, а состав функций может дополняться в порядке п. 6.4; о существенных изменениях Исполнитель уведомляет в порядке п. 2.6.

Б.10 Ответственность по каналам. По каналу каталога пределом ответственности является сумма, фактически полученная Исполнителем в связи с использованием приложения соответствующим Заказчиком за один оплаченный период, в том числе через оператора каталога; по прямому каналу — сумма, уплаченная Заказчиком Исполнителю за тот же период (п. 9.2). Если для приложения установлен уровень доступности (п. 9.8), компенсация предоставляется продлением срока активного доступа приложения к порталу Заказчика пропорционально времени простоя.

Б.11 Территория. Приложения предоставляются на территориях, указанных в Каталоге применительно к соответствующему приложению (п. 4.1). На канале каталога территория реализуется настройкой территории публикации в каталоге внешней платформы и отказом приложения в активации на портале, размещённом вне такой территории, при первом запуске.

Б.12. AI-функциональность. Если приложение включает функции искусственного интеллекта (генерация текста и контента, классификация, рекомендации, автономные действия AI-агента), Заказчик принимает следующее: результаты таких функций формируются вероятностными моделями, могут содержать неточности, неполноту или устаревшие сведения и предоставляются «как есть»; они носят вспомогательный характер и не являются профессиональной (юридической, финансовой, медицинской или иной) консультацией. Решения, влекущие правовые или имущественные последствия, Заказчик принимает с проверкой человеком. Объём автономных действий AI-агента ограничен документацией приложения и полномочиями (доступами), которые Заказчик сам предоставил агенту; за конфигурацию таких полномочий и применение результатов AI-функций отвечает Заказчик; действия AI-агента считаются действиями Заказчика (п. 7.6). Исполнитель стремится к соответствию AI-функций их описанию в документации и не гарантирует конкретный результат их применения. Ответственность Исполнителя в связи с AI-функциями ограничивается в порядке раздела 9.

Б.13 Подтверждение объёма использования. Не чаще одного раза в 12 месяцев Исполнитель вправе письменно запросить у Заказчика сведения о фактическом объёме использования приложения (количество учётных записей, экземпляров установки, подключённых организаций). Заказчик предоставляет сведения в течение 15 рабочих дней. Запрос не предполагает доступа Исполнителя к данным Заказчика и осуществляется без вмешательства в его хозяйственную деятельность. При выявлении превышения оплаченного объёма Стороны подписывают документы на недостающий объём по действующим Тарифам.

РАЗДЕЛ В. Услуги и консалтинг

Настоящий раздел применяется к Сервисам Категории В по Каталогу — работам и услугам Исполнителя: внедрение и развитие внешних платформ и Сервисов линейки; интеграционная разработка; экспертный консалтинг. Исполнителем по всем работам является ИП Д. В. Голт. Раздел применяется поверх общей части и приоритетен по прямо урегулированным вопросам (п. 2.5).

В.1. Порядок принятия Заявок; обязательность Заявки. Исполнитель принимает Заявки по собственному усмотрению; отказ не требует обоснования и не порождает обязательств. Работы оказываются только на основании согласованной сторонами Заявки; до её согласования предмет в части услуг считается несогласованным. Правило об акцепте «фактическим началом использования» к услугам не применяется: акцепт совершается согласованием Заявки и (или) её оплатой. Заявка (в том числе в форме переписки по электронной почте, счёта с приложением или документа ЭДО) определяет объём работ (для проектной работы — техническое задание), цену и порядок оплаты, сроки (с порядком продления при задержке доступов, В.7), порядок приёмки (по умолчанию — В.3) и формат. Согласованная Заявка приоритетна над настоящим разделом и общей частью по вопросам объёма, цены, сроков и приёмки конкретных работ и в одностороннем порядке изменению не подлежит.

В.2 Форматы работ. Разовые работы — минимальный объём 2 часа, оплата 100 % предоплатой, приёмка по В.3. Проектная работа — по согласованному ТЗ, оплата по Заявке, возможна поэтапная приёмка. Подписка (пакет часов) — согласованный объём часов в календарный месяц; работы выполняются этапами (спринтами) продолжительностью две недели; перенос/сгорание неиспользованных часов — по Заявке или Тарифу; применяются ориентиры реакции (В.4).

В.3 Приёмка работ. По умолчанию: (1) Исполнитель предъявляет результат (демонстрация, передача, доступ) и направляет акт; (2) Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней проверяет результат и вправе направить мотивированные письменные возражения; (3) обоснованные замечания Исполнитель устраняет, после чего приёмка повторяется; (4) при отсутствии мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждённого вручения результата и акта работы считаются принятыми, а акт — подписанным (в том числе через ЭДО). Приёмка без возражений наступает только при подтверждённом вручении результата и акта (через оператора ЭДО либо по электронной почте Заказчика с фиксацией отправки и доставки). Факт предоплаты приёмкой не является. Иные сроки применяются, только если прямо согласованы в Заявке.

В.4 Ориентиры реакции (формат подписки). Приведённое ниже время реакции является целевым ориентиром, к которому стремится Исполнитель, а не обязательством, нарушение которого влечёт ответственность, если иное прямо не согласовано Заявкой. Время исчисляется в рабочих часах и означает срок первого содержательного ответа, а не время устранения.

Приоритет Определение Целевое время реакции
P1 Полная неработоспособность: продуктивная среда недоступна, критический процесс остановлен, обхода нет до 3 рабочих часов
P2 Неработоспособность ключевой функции: существенная функция недоступна или работает неверно, обход затруднён до 8 рабочих часов
P3 Некритичная ошибка: локальный дефект, есть обход, влияние ограничено до 24 рабочих часов
P4 Консультации, вопросы, предложения по развитию в рамках текущего или следующего спринта

Приоритет первично определяет Заказчик; Исполнитель вправе мотивированно скорректировать его по признакам таблицы. Матрица применяется только к формату подписки в пределах согласованного пакета часов.

В.5. Консалтинг — письменный результат. Результат экспертного консалтинга оформляется письменным документом (меморандум, заключение, аналитическая записка, протокол сессии или иной согласованный письменный результат) и принимается по В.3. Устная консультация без письменного результата к оплате не принимается, если Заявкой не согласован иной осязаемый результат.

В.6 Результаты и интеллектуальная собственность. Исключительное право на программы для ЭВМ, программный код и иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, созданные Исполнителем при выполнении работ, сохраняется за Исполнителем (п. 6.6); Заказчику с момента полной оплаты и приёмки предоставляется простая (неисключительная) лицензия на их использование по назначению в собственной хозяйственной деятельности, бессрочно и без дополнительного вознаграждения. Права на настройки и конфигурации в системах Заказчика, шаблоны и отчёты, подготовленные персонально для Заказчика, переходят Заказчику с момента полной оплаты и приёмки. Не переходят и не лицензируются шире необходимого: универсальные компоненты, методики, наработки и ноу-хау Исполнителя, а также Сервисы линейки (по лицензионным условиям соответствующих разделов). Право Исполнителя на использование обезличенного описания проекта (портфолио) — п. 6.6.

В.7 Гарантия и обязанности Заказчика. Обнаруженные в принятых работах дефекты Исполнитель устраняет безвозмездно в приоритетном порядке; гарантия не распространяется на проблемы, вызванные изменениями Заказчика или третьих лиц, обновлениями внешних платформ, вирусными воздействиями и нарушением условий эксплуатации. Заказчик обеспечивает необходимые доступы (администратор платформы, интегрируемые системы, учётные данные) в течение 3 календарных дней с даты оплаты (для предоплатных форматов) или начала работ; сроки исполнения продлеваются на время задержки доступов. В отношении персональных данных в системах Заказчика, к которым Исполнитель получает доступ, оператором является Заказчик, обработка — по поручению в порядке DPA (п. 7.3); Заказчик гарантирует наличие правовых оснований.

В.8 Изменение объёма работ. Работы выполняются в объёме, определённом Заявкой. Указания Заказчика, выходящие за пределы согласованного объёма, исполнению не подлежат до согласования Сторонами дополнительного объёма, его стоимости и влияния на сроки. Согласование оформляется дополнением к Заявке, в том числе перепиской по электронной почте. До такого согласования Исполнитель вправе продолжать выполнение работ в прежнем объёме либо приостановить их, если изменение затрагивает уже выполненные результаты; сроки исполнения продлеваются на период согласования.

В.9 Встречные обязанности Заказчика. Заказчик обеспечивает: предоставление доступов, предусмотренных Заявкой, и поддержание их действительности в течение всего срока работ; назначение уполномоченного лица, правомочного согласовывать решения и подписывать документы, и информирование Исполнителя о его замене; предоставление сведений и материалов, необходимых для выполнения работ, в достоверном и полном виде; своевременное рассмотрение направленных на согласование решений и материалов. Сроки исполнения продлеваются на период просрочки Заказчика по любому из указанных обязательств без применения к Исполнителю мер ответственности. При просрочке свыше 15 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить работы, а при просрочке свыше 30 рабочих дней — отказаться от исполнения Заявки с оплатой фактически выполненного объёма.

В.10 Работы в информационных системах Заказчика. Работы, затрагивающие продуктивную среду Заказчика, выполняются в согласованное Сторонами время. До начала работ Заказчик обеспечивает резервное копирование данных и конфигураций затрагиваемых систем. Исполнитель не несёт ответственности за утрату либо повреждение данных Заказчика, если такая утрата стала возможной вследствие отсутствия или неработоспособности резервной копии, а равно вследствие действий Заказчика или привлечённых им лиц. Исполнитель не отвечает за работоспособность настроек и конфигураций после того, как они были изменены Заказчиком или третьими лицами, а также за последствия обновлений внешних платформ, выполненных вне контроля Исполнителя.

В.11 Оценка сроков и стоимости. Предварительная оценка трудоёмкости, сроков и стоимости, сообщаемая Исполнителем до согласования Заявки, носит ориентировочный характер, твёрдой ценой и обязательством по сроку не является и не порождает обязанности заключить договор. Твёрдыми признаются цена и срок, прямо согласованные в Заявке. Для формата подписки (пакета часов) стоимость определяется фактически затраченным временем в пределах оплаченного пакета.

В.12 Приостановление при неоплате. При просрочке оплаты по Заявке свыше 5 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить работы до погашения задолженности с уведомлением Заказчика. Сроки исполнения продлеваются на период приостановления; ответственность за нарушение сроков в этот период к Исполнителю не применяется.

В.13. Отказ Заказчика от Заявки. Заказчик вправе отказаться от исполнения Заявки, уведомив Исполнителя письменно. В этом случае Заказчик оплачивает фактически выполненный к дате получения уведомления объём работ, а также документально подтверждённые расходы, понесённые Исполнителем в целях исполнения Заявки и не подлежащие возврату. Внесённая предоплата засчитывается; разница подлежит возврату либо доплате в течение 10 рабочих дней. Результаты работ передаются Заказчику в объёме, соответствующем оплаченному, в порядке В.6.

В.14 Характер консультационных результатов. Результаты экспертного консалтинга представляют собой профессиональное мнение Исполнителя, основанное на сведениях, предоставленных Заказчиком, и на обстоятельствах, известных на дату подготовки результата. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком коммерческих, организационных, налоговых или процессуальных результатов вследствие применения рекомендаций. Результаты консалтинга не являются юридическим, налоговым, аудиторским или оценочным заключением, если иное прямо не согласовано Заявкой. Решения принимает Заказчик самостоятельно и под свою ответственность; при недостоверности или неполноте предоставленных Заказчиком сведений Исполнитель за последствия применения результата не отвечает.

В.15 Предел ответственности по Услугам. Совокупная ответственность Исполнителя по каждой Заявке ограничена стоимостью работ по такой Заявке, а при формате подписки — стоимостью пакета за расчётный месяц, в котором имело место нарушение. Исключительными средствами защиты Заказчика являются безвозмездное устранение дефектов (В.7) и возврат оплаты за невыполненный объём. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат. Ограничения настоящего пункта не применяются к ответственности за умышленное нарушение (п. 9.4).

В.16 Привлечение третьих лиц. Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат. В течение срока действия договора и 12 месяцев после его прекращения Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя привлекать к работам, аналогичным предмету Заявок, лиц, привлечённых Исполнителем к их исполнению и ставших известными Заказчику в связи с исполнением договора. Нарушение влечёт уплату Заказчиком штрафа в размере трёхкратной стоимости работ по Заявке, в связи с исполнением которой соответствующее лицо стало известно Заказчику.

В.17 Использование инструментов искусственного интеллекта. Исполнитель оказывает Услуги с использованием программных средств по своему выбору, в том числе инструментов на основе искусственного интеллекта, включая инструменты, вычислительная инфраструктура которых расположена за пределами Российской Федерации. Заказчик соглашается с тем, что материалы, переданные Исполнителю для оказания Услуг, включая документы, переписку, записи и расшифровки встреч, обрабатываются с использованием таких инструментов, и разрешает Исполнителю передачу указанных материалов, в том числе содержащихся в них персональных данных, лицам, предоставляющим такие инструменты, в целях оказания Услуг. Заказчик, для которого такая передача недопустима, в том числе в силу обязанности соблюдать охраняемую законом тайну, указывает это в Заявке; в этом случае Стороны согласуют иной порядок. Результаты Услуг проверяются Исполнителем перед передачей Заказчику; ответственность Исполнителя за результаты определяется разделом В независимо от использованных инструментов.

РАЗДЕЛ Г. Предоставление прав на программное обеспечение третьих лиц

Настоящий раздел применяется к Сервисам Категории Г по Каталогу — предоставлению Заказчику прав использования программного обеспечения, правообладателем которого является третье лицо (Вендор), а также связанных с таким программным обеспечением подписок, тарифных планов, продлений и дополнительных опций. Раздел применяется поверх общей части (разделы 1–10) и приоритетен над ней по прямо урегулированным вопросам (п. 2.5).

Г.1 Правовая конструкция. Исполнитель не является правообладателем программного обеспечения третьих лиц и не предоставляет права использования от собственного имени. Исполнитель действует как лицо, уполномоченное Вендором на распространение соответствующего программного обеспечения, и обеспечивает Заказчику приобретение прав использования на условиях Вендора: оформление заказа, оплату, получение и передачу лицензионных ключей, кодов активации или иных средств предоставления доступа, активацию и продление.

Г.2 Условия Вендора применяются к Заказчику напрямую. Право использования программного обеспечения третьих лиц предоставляется Заказчику на основании лицензионного соглашения (публичной оферты, правил использования) соответствующего Вендора, которые Заказчик принимает самостоятельно при установке, активации или начале использования. Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон по приобретению и передаче прав; объём, срок, территория и способы использования определяются условиями Вендора. При противоречии между настоящим разделом и условиями Вендора в части объёма предоставляемых прав применяются условия Вендора.

Г.3 Обязательства Исполнителя исчерпываются передачей. Обязательство Исполнителя считается исполненным в момент передачи Заказчику лицензионного ключа, кода активации либо иного средства предоставления доступа, а при активации Исполнителем по поручению Заказчика — в момент активации. Исполнитель не принимает на себя обязательств по функционированию программного обеспечения Вендора и не гарантирует: его работоспособность, безошибочность и непрерывность работы; наличие конкретных функций и их сохранение в последующих версиях; совместимость с оборудованием, программным обеспечением и информационными системами Заказчика; сроки и объём технической поддержки, оказываемой Вендором; сохранение Вендором условий, тарифов, состава функций и самого продукта.

Г.4 Претензии по программному обеспечению третьих лиц. Претензии, связанные с качеством, функциональностью, работоспособностью и поддержкой программного обеспечения Вендора, предъявляются Заказчиком Вендору в порядке, установленном условиями Вендора. Исполнитель по обращению Заказчика оказывает разумное содействие во взаимодействии с Вендором, не принимая на себя ответственности Вендора и не отвечая за результат такого взаимодействия.

Г.5 Возврат и отказ. Возврат уплаченных сумм, отказ от приобретённых прав, изменение состава и объёма подписки производятся исключительно в порядке и на условиях Вендора. Исполнитель возвращает Заказчику полученные от него суммы в размере, фактически возвращённом Вендором, и в срок не более 10 рабочих дней с даты их поступления. Если условия Вендора возврат не предусматривают, уплаченные суммы возврату не подлежат. Настоящий пункт не применяется к случаям неисполнения Исполнителем обязательства по передаче (Г.3): при непередаче прав по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме.

Г.6 Цена. Стоимость определяется счётом Исполнителя, сформированным на основании действующих на дату выставления счёта цен Вендора. Цены Вендора могут изменяться; счёт действителен в течение указанного в нём срока. Изменение Вендором цен, тарифных планов, состава лицензий либо условий продления не является изменением Оферты и нарушением договора со стороны Исполнителя.

Г.7. Сведения, передаваемые Вендору. Для оформления заказа, активации и продления Исполнитель передаёт Вендору сведения о Заказчике, необходимые по условиям Вендора: наименование, идентификационные данные, контактные сведения уполномоченного лица, сведения о приобретаемом продукте. Заказчик поручает Исполнителю передачу таких сведений и подтверждает наличие правовых оснований для их передачи. Обработка персональных данных представителей Заказчика Вендором осуществляется Вендором самостоятельно на его условиях; Исполнитель за такую обработку не отвечает.

Г.8 Ограничения для Заказчика. Заказчик не вправе: использовать программное обеспечение Вендора за пределами предоставленного объёма прав; передавать лицензионные ключи и коды активации третьим лицам, если это не допускается условиями Вендора; использовать приобретённые лицензии в интересах третьих лиц при отсутствии соответствующего права. Нарушение условий Вендора является основанием для приостановления или прекращения предоставления Заказчику Сервисов Категории Г и не порождает у Заказчика права требовать возврата уплаченных сумм.

Г.9 Предел ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по Сервисам Категории Г ограничена стоимостью соответствующей лицензии (подписки, продления), уплаченной Заказчиком Исполнителю. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат. Ограничение не применяется к ответственности за умышленное нарушение (п. 9.4).

Г.10. Закрывающие документы. Оформляются в порядке п. 5.6. Предоставление прав на программное обеспечение третьих лиц не образует реализации Исполнителем собственного программного обеспечения; налоговые последствия определяются применимым режимом налогообложения Исполнителя и условиями его отношений с Вендором.

Заключительные положения о введении новых Сервисов и Категорий

  • Новый Сервис в существующей Категории (А, Б, В или Г) вводится публикацией строки в Каталоге (Сервис · Категория · Статус · Тарифы) и не является изменением настоящей Оферты (п. 2.3): к нему автоматически применяются общая часть и специальный раздел его Категории. Начало использования означает акцепт (раздел 3); введение нового Сервиса не является изменением условий для Заказчиков иных Сервисов и не требует уведомления по п. 2.6.
  • Принципиально новая Категория Сервисов, требующая собственного специального раздела, вводится новой редакцией Оферты (п. 2.3, 2.6) — единственный случай, требующий принятия новой редакции Оферты.
  • Изменение перечня Сервисов и их Статусов совершается публикацией в Каталоге; изменение Тарифов — публикацией в Каталоге с уведомлением за 20 дней (п. 2.4); изменение самой Оферты — в порядке п. 2.6.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Дмитрий Викторович Голт

  • ИНН 027812457036
  • ОГРНИП 326508100112784
  • Расчётный счёт 40802810420000921558
  • Банк: ООО «Банк Точка»
  • БИК 044525104
  • Корреспондентский счёт 30101810745374525104
  • Электронная почта (общая, для уведомлений, претензий и запросов по персональным данным): mail@baseintegrator.com

Полные почтовые реквизиты предоставляются в счетах и закрывающих документах; полный адрес регистрации физического лица публично в составе настоящей Оферты не раскрывается.

Настоящая Оферта опубликована Исполнителем и действует с даты публикации указанной выше редакции.